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Blandine ROCHE

NANTES

En résumé

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Entreprises

  • Hôtel Le Majestic La Baule - SERVEUSE

    2010 - maintenant
  • HOTEL DE L'OCEAN - RECEPTIONNISTE

    2009 - 2009
  • Hôtel GRASLIN - Assistante de Direction

    2001 - 2007 Responsable du service Réception :
    - Gestion des plannings d'occupation
    - réservation, facturation, encaissement
    - organisation du service
    - encadrement, recrutement et formation du personnel de réception
    - coordination des services

    Accueil :
    - physique et téléphonique
    - gestion des appels internes/externes
    - filtrage des appels
    - Prise de rendez-vous

    Taches administratives :
    - relation avec les fournisseurs
    - Archivage des différents dossiers
  • Relais et Château le Goyen - Hôtel de la Plage à Audierne - Receptionniste

    2000 - 2000 Service réservation,
    Check-in, Check-out,
    Facturation (manuscrite),
    Traitement des courriers,
    Service au bar,
  • Le Beaujoire Hôtel - Receptionniste Polyvalente

    1999 - 2000 Accueil de la Clientèle téléphonique et physique,
    Facturation,
    Encaissement,
    Traitement des courriers
  • Résidence - Serveuse

    1996 - 1999 Service à l'assiette
    Service en salon privé

Formations

Réseau

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