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Bonal MARC

NANTES

En résumé

Dynamique, pédagogue, autonome.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Diesel
Mécanique
Moteur thermique
Analyse
Communication
Gestion de la relation client
Accueil physique et téléphonique
Maintenance automobile
Electricité
Electronique
Diagnostic technique
Assistance téléphonique

Entreprises

  • A.T.P.C. à Orvault (44) - Technicien Conseil Automobile

    2008 - maintenant TECHNICIEN CONSEIL AUTOMOBILE: Assistance Technique auprès réseau Peugeot/Citroën

    - Diagnostiquer les pannes complexes par téléphone/mail: spécialisation en diag des Boites de vitesses
    - Créer et appliquer de solutions techniques
    - Faire de la remontée d'information au constructeur afin d'améliorer les produits
    - Présenter/informer le réseau Peugeot et Citroën, des spécificités techniques des nouveaux systèmes
    - Participer à la réduction des coûts garantie
    - Diagnostiquer et réparer les outils de diagnostics de la marque (ACTIA)
    - Utiliser quotidiennement des outils de diagnostic, lecteurs de paramètres
    - Reprogrammer/initialiser/paramétrer des calculateurs avec outillages spécifiques

  • Garage Autos 108 à Saint Herblain (44) - Conseiller technique et adjoint chef d'atelier

    2006 - 2008 CONSEILLER TECHNIQUE et ADJOINT CHEF ATELIER: Concessionnaire SEAT/SKODA

    - Diagnostiquer et réparer des pannes complexes, régler, mettre au point les divers systèmes d'un véhicule
    - Gérer l'atelier de réparation mécanique, répartir le travail (6 salariés)
    - Réceptionner les clients, facturer, réaliser de devis
    - Traiter des demandes de garantie (administratif)
    - Prise en charge des retours atelier
    - Réaliser l'entretien complet d'un véhicule, remplacement pièces

  • IMA Technologies à Nantes (44) - Technicien conseil Automobile

    2003 - 2006 TECHNICIEN CONSEIL AUTOMOBILE: Assistance Technique auprès réseau Peugeot

    - Diagnostiquer les pannes complexes par téléphone/mail
    - Appliquer de solutions techniques.
    - Faire de la remontée d'information au constructeur afin d'améliorer les produits.
    - Participer à la réduction des coûts garantie.
    - Utiliser quotidiennement des outils de diagnostic, lecteurs de paramètres.
    - Reprogrammer/initialiser/paramétrer des calculateurs avec outillages spécifiques

Formations

  • CIFAM

    Sainte Luce Sur Loire 2001 - 2003 BTS MAVA Maintenance et Après Vente Automobile

  • CCI Formation

    Le Mans 1999 - 2001 BAC PRO MAVA Maintenance et Après Vente Automobile

  • CFA Les Chaises (Chartres)

    Chartres 1997 - 1999 BEP/CAP MAVA Maintenance et Après Vente Automobile

Réseau

Annuaire des membres :