-
Toupargel
- Responsable équipe télévente
CIVRIEUX D’AZERGUES
2013 - maintenant
-
Acticall
- Chef de Plateau
Paris
2010 - 2012
-
B2S- Chalon Sur Saône
- Chef de Plateau
2008 - 2009
- Suivi rentabilité
- Recrutement de nouveaux agents
- Création de tableaux de suivi quotidien de la productivité et qualité des équipes
- Management plateau
-
Webhelp
- Chef de Projet
2006 - 2008
Suivi Production :
Garantir l'atteinte des objectifs, analyser, alerter, proposer, suivre des plans d'action, garantir la disponibilité des moyens de production ainsi que le respect et normes qualité du projet.
Management Projet :
Analyse de la performance des équipes et mise en place des actions nécessaires à l'atteinte des objectifs, monter les équipes en compétence et en autonomie, motiver et fidéliser ses équipes.
-
Crédit Lyonnais
- Chargée de clientèle
2004 - 2004
-
Orange-France SA
- Chargée de clientèle
2004 - 2006
Commerciale et conseil pour la téléphonie mobile Orange
-
SNT-France
- Chargée de clientèle
2003 - 2003
Conseillère pour 9 Telecom
-
France Telecom
- Conseillère clientèle en Boutique
Paris
2002 - 2002
