Bouchra BOUNIF

En résumé

Entreprises

• Comme j'aime - Chargée de relation clientèle

  2018 - 2018 *orienter, renseigner , accueillir , informer
  *Prise de commande , vente additionnelle

• Go voyages - Agent de comptoir

  Paris 2012 - 2012

• Go voyages - Agent de voyage

  Paris 2011 - 2012 Missions Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique
  
  * Agent de comptoir.
  * Back office
  * Réservation, suivi des commande, suivi des réclamations
  * Gestion finance « relance clientèle » fidélisation clientèle

• Selectour - Chargée de clientéle

  2011 - maintenant

• Client logique - Agent polyvalent

  2008 - 2011 Missions Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique
  
  * Gestion client
  * Gestion réclamation
  * Gestion finance « relance clientèle » fidélisation clientèle
  * Suivi des commandes
  * Mise en place de la formation pour les nouvelles recrues ayant donné lieu à une amélioration de la rentabilité.

• Société Webcad - Agent commercial

  2007 - 2008 Missions Optimisation et développement d'un fichier clientèle, Maîtrise technique du produit.
  
  * Gestion client
  * Gestion réclamation
  * Gestion finance « relance clientèle » fidélisation clientèle
  * Suivi des commandes

• Société Webcad - Chargée de clientèle

  2005 - 2007 Poste - Société Webcad « pour Missions Accueillir, proposer et vendre, monter et suivre les dossiers de ses clients.
  * Gestion client
  * Gestion réclamation
  * Gestion finance « relance clientèle » fidélisation clientèle
  * Suivi des commandes
  * Générer des entretiens de vente (prise de rendez-vous)

Formations

• Université Mohamed V Faculté De Langues (Rabat)

  Rabat 2003 - 2005

• Ecole IFIAG (Rabat)

  Rabat 2002 - 2004 Diplôme

• LYCEE LES ORANGERS -RABAT (Rabat)

  Rabat 1999 - 2002 Baccalaureat
  
  orangers, Baccalauréat spécialité langue anglaise
  Bouchra BOUNIF
  1 rue de l'aérostation maritime
  
  Tel: 0980447449
  Mail: bouchrabounif31@gmail.com

Réseau

• Abdessamad LOUIDANI

• Danilo RADASINOVIC

• Julien MAUPETIT

• Nadher RAMDANI

• Othmane BRICHA

• Pascal LEGASSE

• Salah BOUNIF

• Salaheddine SENHAJI

• Sandrine PLEIGNET

• Social TECHNET