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Bouchra SNANI

TOULOUSE

En résumé

Souriante, discrète et organisée, je suis prête et disponible à m’investir sur Toulouse.
Motivée, j’espère bientôt pouvoir vous apporter ma collaboration.

Mes compétences :
Travail en équipe
Accueil physique et téléphonique
Autonomie professionnelle
Suivi clientèle
Secrétariat
Microsoft Office

Entreprises

  • Radisson Blu blagnac - Réceptionniste

    2011 - 2012 Hôtellerie : Park & Suites, Radisson blu, Best Western -
    Prise en charge du client et suivi satisfaction du séjour : traitement des informations client, enregistrement des données, répondre à la demande et satisfaction clientèle, contrôle des réservations de l'hôtel, service petit-déjeuner, réception et service de nuit.

  • Canon - Assistante télémarketing

    Courbevoie 2003 - 2004 Prise de rendez-vous pour les commerciaux, suivi clientèle, gestion base de données, Techniques commerciales de vente

  • Mairie de Toulouse - Hôtesse d'accueil

    Toulouse 2001 - 2001 Agent d’accueil, Réceptionniste : Mairie de Toulouse
    Prise en charge des clients, accueil physique
    Tenue du standard téléphonique
    Traitement du courrier

Formations

  • Nouvelle Page

    Toulouse 2015 - 2015 Assistante Commerciale

  • Centre De Formation CATALYSE (Toulouse)

    Toulouse 2011 - 2012 Qualification Professionnelle Hôtellerie

    Certificat de Qualification Professionnelle Hôtellerie - CATALYSE
Annuaire des membres :