Mes compétences :
Management
Merchandising
Formation
Management op�rationnel
Entreprises
camaieu
- Responsable ajointe
Roubaix2015 - maintenant
celio Rivoli ( flagship)
- Directrice adjointe
2015 - 2015
Celio* opera ( flagship)
- Directrice adjointe
2014 - 2015Optimisation de la relation client
Optimisation de la rentabilité du point de vente
Application des règles et procédures
Formation équipes
Recrutement de collaborateurs
Entretien d'évaluation annuel
Plan de marche prévisionnel
Analyse chiffré ( poids CA / TT/ PM / PVM / taux de collecte fidélisation/ ROP/ ...)
Brief et débrief journalier sur les indicateurs commerciaux
Merchandising / réalisation de vitrines, bascule magasins ( mannequins, muraux, table ...book merch)
Groupe Casino
- Manager service client / secteur caisse
Saint-Étienne2011 - 2012• Management de 28 hotesses de caisses
• Réalisation des plannings
• Réalisation des fiches de paies
• Sécurisation du parcours fincancier
• Assurer le service client
• Assurer la fidélisation des clients
• Mise en place de la politique commerciale du moment
Only & Jack and Jones
- Vendeuse ( formation responsable adjointe)
2010 - 2011• Gestion de la caisse (encaissements, retour client, avoir)
• Chargée de clientèle
• Réalisation de vitrines et merchandising
• Inventaire de stocks
• Organisation d’offres promotionnelles
• Management (formation de stagiaires)
• Réception de marchandises
• Participation aux achats
Keed for men
- Vendeuse
2008 - 2010• Chargée de clientèle
• Analyse de la conduite et des relations commerciales
• Projet de développement de l’unité commerciale
• Analyse de l'entreprise
• Participation à un showroom
• Participation aux achats
• Gestion de la comptabilité
• Responsable de boutique en l’absence du manager
