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Bousseau RONALD

ANDARD

En résumé

Je suis formateur en relation client et call coacher au sein du groupe CONVERGYS/STREAM sur le support Orange ATH pour des conseillers francophones et anglophones.

En parallèle j'exerce l'activité de graphiste illustrateur free-lance, print et web depuis 2004.
Illustration jeunesse, jeux web, web design, Identité visuelle, communication, peinture traditionnelle, portrait, caricature, story-board... etc...
Pour visualiser mon travail :
http://lesdessinsderoro.blogspot.com/
https://www.instagram.com/ronald_bousseau_illustrations/
https://www.artstation.com/artist/Roro



Mes compétences :
Storyboard
Peinture
Création
Bande dessinée
Illustration
Graphisme
Web
Dessin
Cinéma
Qualité
Coaching individuel
Communication
Animation de formations

Entreprises

  • Laboratoire Pierre Fabre / Fondation pour la Dermatite Atopique - Illustrateur

    2012 - 2012 65 visuels pour illustrer "L’histoire de Monsieur Rougeoie" dans le cadre d'une conférence destinée aux professionnels de la dermatologie.

  • Convergys - Formateur en relation client et call-coaching

    Neuilly-sur-Seine 2012 - maintenant Formateur en relation client, et coaching au sein du groupe Stream/Convergys pour le support Orange Professionnel ATH _ gestion des files d'appels francophones et anglophones.
    Certifié T.T.T. (Train The Trainer)
    - Formation et suivi
    - Call-coaching
    - Création et suivi du support d'évaluation
    - Mise en place et suivi de la NF345
    - Suivi de la satisfaction client
    ...

  • Stream Global Services - Technicien support / Service Qualité

    Angers 2010 - 2012 Conseiller réclamation au sein du groupe STREAM pour le support commercial résidentiel Orange Open.
    - Traitement réclamations téléphoniques
    - Traitement réclamations écrites. Rédaction des courriers.
    - Gestion des remboursements et mesures financières.
    - Suivi de la satisfaction client.
    ...

  • Yacado.com - Illustrateur

    2009 - 2009 Illustration / Web-design

  • BOOSTR - Acute Games - Illustrateur

    2008 - 2010 Réalisation d'illustrations pour le jeux http://www.urban-rivals.com

  • Ronald Bousseau - Illustration print & Web.

    2004 - maintenant Illustrateur free-lance print & web :
    - illustration jeunesse,
    - chararcter-design jeux vidéo
    -web-design,
    - peinture (acrylique, huile, aquarelle)
    - motifs vestimentaires
    - identité visuelle P.M.E., artisans... etc
    - décors et accessoires théâtre,
    - faire-parts (mariages, naissances)
    - ... etc.

  • Angevine Production - Story-board

    2004 - 2011 Pour l'association Angevine Production, réalisation des story-boards des films "Pour une place au soleil", "Laura" et "Les barbelés oubliés".

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :