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Virgil QUINOT

Angers

En résumé

Autodidacte et issu de la restauration d'évènementiel j'ai effectué ensuite une reconversion dans l'informatique qui était ma passion. J'ai su lier mes talents concernant la communication commerciale et mon savoir faire technique dans mon parcours jusqu'à aujourd'hui sans aucune difficulté.

A ce jour j'ai acquis une expérience complète et riche dans un parcours professionnel original :

- Rigueur
- Management
- Proactivité
- Communication
- Autonomie

Sont des atouts non négligeables qui peuvent s'ajouter à ceux de votre entreprise.

Je suis donc à la recherche d'un poste atypique ou le relationnel, le marketing et la gestion comptent autant que les prises de décisions.

Entreprises

  • Stream Global Services - Coach et Formateur Qualité

    Angers 2012 - maintenant - Débriefs, suivis et conseils sur les axes de progressions des conseillers et techniciens "hotline" (équipe de plus de 200 conseillers).
    - Analyses et rapport d'analyses sur les résultats de coachings et satisfaction clients.
    - En charge des formations initiales de communication en appel, clients difficiles et traitement des objections clients.
    - Animateur lors de séances de calibrage d'appel entre collaborateurs.
    - Gestion des 35h d'une équipe de 20 personnes.

  • Stream Global Services - Technicien informatique

    Angers 2008 - 2012 - Dépannage à distance des applications "Nouvelles technologies" de Canal+ sur ordinateurs PC et Mac, IPhone, Ipad, Xbox, Smartphone Android, ainsi que les décodeurs Canal +.

  • Netactivité/Efrelon.fr - Responsable de magasin

    2006 - 2008 - Responsable d’un magasin de dépannage informatique.
    - Responsable de la publicité du magasin.
    - Tenu des comptes journaliers, Gestion du parc informatique et du CyberEspace (12 postes).
    - Gestion des stocks, achats et ventes du matériel et des fournitures.
    - En charge de création de sites web pour commerçants.
    - Diagnostique de panne et dépannage d’ordinateurs.

  • Esperanza Bar - Responsable de bar

    1998 - 2004 - Responsable du commerce
    - Encadrement d’une équipe de 3 à 8 personnes.
    - En charge d’un bar d’une capacité de 60 places assises et de 200 places debout.
    - En charge de l'équipe sécurité du bar.
    - Réassort et commandes des stocks
    - Conception de l’évènementiel (création affiches et flyers, agenda musical).
    - Tenu des comptes.

  • Responsable de bar en restauration - Bar et services

    1996 - 1998 - En charge d’un bar d’une capacité de 80 places assises.
    - Réassort et commandes des stocks
    - Tenu des comptes.

Formations

  • AFPA

    Angers 2005 - 2006 Bac Pro Automatisme et Robotique

  • GRETA D'Angers

    Angers 2004 - 2005 CAP Electrotechnique

    brevet professionnel

Réseau

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