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Brice ARGILIER

LA SELLE SUR LE BIED

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Entreprises

  • Groupe Servier - Superviseur helpdesk

    2006 - 2013 Animation du plateau téléphonique,
    Réalisation des entretiens d'évaluations,
    Rédaction de procédures,
    Pilotage de réunions de service.

  • Ministère de la Justice - Responsable support

    Paris 2004 - 2006 Gestion du plateau téléphonique,
    Application des directives,
    Mise en place d'objectifs et vérification des résultats.

  • Total - Responsable Support

    COURBEVOIE 2003 - 2004 Organisation du support informatique,
    Formation des nouveaux collaborateurs,
    Utilisation d'outils de reporting.

Formations

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