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Brice JAOUL

  • Elior Data
  • Responsable Equipe Encaissement

SAINT-GERMAIN-EN-LAYE

En résumé

Disposant de bases techniques variées, j’ai su m’adapter à des environnements techniques et humains différents, où ma rigueur et mon engagement personnel m’ont permis de développer avec succès mes qualités de gestionnaire et de chef d’équipe.

Mes compétences :
Microsoft SQL Server
Gestion d'Equipes
Système d'information
Administration de bases de données
Gestion de la relation client
Développement logiciel
Administration réseaux
Gestion de Projets

Entreprises

  • Elior Data - Responsable Equipe Encaissement

    Informatique | 2017 - 2020 Gestion et organisation de l’équipe encaissement (5 Personnes)
    Support logiciel, assistance aux restaurants et responsables de secteurs (aspects technique ou
    comptables relatifs aux systèmes d’encaissement), assistance aux ouvertures.
    Lien avec les services informatiques (infrastructures, digital, applications métier, sécurité).
    Liens avec les fournisseurs de systèmes d’encaissement pour le suivi des problèmes et des
    projets d’évolution. Déploiements de nouvelles versions et fonctionnalités.

  • ENIO (Groupe CLERE) - Responsable Informatique

    2005 - 2014 • Organisation et gestion de l’infrastructure informatique interne (5 serveurs, 30 ordinateurs).
    • Gestion de la messagerie, du réseau, des comptes utilisateurs et de leur sécurité, Etablissement de VPN vers nos clients, création de procédure d’installations et de procédures automatisés (GPO), choix, mise en œuvre et gestion de l’antivirus (Trend Micro).

  • ENIO (Groupe CLERE) - Responsable Developpement

    2005 - maintenant • Organiser, encadrer les développeurs (3 personnes)
    • Gérer le support technique des techniciens terrains (5 personnes), Hotline (3 personnes).
    • Gérer les projets de développement externalisés (GFI – 4 années homme).
    • Refonte et changement d’architecture des produits de l’entreprise afin d’évoluer d’une architecture client lourd vers des clients légers.
    • Amélioration de la qualité produit par la mise en œuvre des documentations techniques et utilisateur, et la mise en place d’une gestion de versions logicielles.
    • Gestion des clients sensibles (ADP, ALLIANZ, Crédit Mutuel,…).
    • Relation avec les services informatiques des clients (déploiement, mise en œuvre de master d’installation adapté à leurs méthodologies, études et mise en œuvre des évolutions, analyses d’utilisation (e-paiement), évolutions commerciales (avenant de contrat pour introduire des charges de gestion de projets, négociation des coûts de maintenance.

  • SWORD - Chef de Projets

    Saint Didier au Mont D’or 1995 - 2005 • Expériences Internationales (Espagne, Norvège)
    • Gestion des équipes postées en régie en Espagne (développement, Hotline, Formation, Help desk – 10 personnes).
    • Assurer la cohésion des équipes et les relations Espagne-France.
    • Planifier et coordonner les développements en fonctions des ressources et des échéances.
    • Développement d’un outil de gestion de projet sous Excel afin de déterminer les coûts réels des développements réalisée et permettre une meilleure planification et des comptes rendu d’activité simplifiée.
    • Assurer l’interface de l’étranger entre ma société et les clients (OAMI, NIPO,…) sur la totalité des aspects (relationnels, techniques, déploiement, phases de recette, évolutions).

Formations

  • EFREI (Ecole Française D’Electronique Et D’Informatique)

    Paris 1990 - 1993 Ingénieur (2/77)

    Stage de fin d’étude au CNRS Laboratoire de physique UPR 15 - Conception et réalisation d’un logiciel de simulation d’expériences sur des phénomènes électrochimiques aléatoires.

  • IUT De Montpellier-Sète, Université Montpellier 2 (Montpellier)

    Montpellier 1988 - 1990 DUT Génie Electronique et Informatique Industrielle

Réseau

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