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Brieuc GUILLON

Toulouse

En résumé

Le client est la base de notre métier !

Mes compétences :
Business
COMMERCE
Commercial
Communication
Compte clef
Formation
Informatique
Négociation
Rugby
Satisfaction client
Téléphonie
Vente
Web analytics

Entreprises

  • ESC Toulouse - Etudiant

    Toulouse maintenant Etudiant à l'esc toulouse Bachelor en e-management
  • Red By SFR - Chef de projet Web Analyste

    2016 - maintenant Réalisation et développement de tableaux de bord
    - Recueil des besoins métier
    - Elaboration de tableau de bord et validation métier
    - Suivi, mise à jour et analyse des données
    Réalisation du plan de taggage (Site REDbySFR.fr et application mobile)
    - Mise en place du plan du plan de taggage sur le site REDbySFR.fr et l’application Red (IOS et Android)
    - Supervision de l’implémentation du plan de taggage par les développeurs
    - Recette de l’implémentation des tags et de la remontée des données
    Suivi et analyse des ventes et parcours clients
    - Réalisation et envoi de tableaux de bord quotidien du suivi des ventes (mobile et fixe)
    - Analyse via Adobe Site Catalyst des parcours de conversions, taux de transformations, anomalies, etc.
    - Réalisation d’AB test pour optimiser les parcours clients
  • Virgin Mobile - Chef de secteur

    Clichy 2012 - 2016 Application de la stratégie commerciale nationale sur plus de 100 magasins et 12 départements
    Animation du secteur : analyse du secteur, négociation et mise en place d’opérations commerciales régionales, gestion d’un budget d’environ 50 000 € annuel et challenges pour développer les ventes
    Formation aux offres et techniques de ventes (en magasin et lors de session de formation) et suivi des performances
    Gestion de différents réseaux de distributions à la marque (Boutique et Megastore) et concurrentiel (GSA, GSS)
    Adaptation de la stratégie commerciale aux modifications du marché
    Management direct de 9 personnes et indirect d’une quinzaine d’animateurs
  • SFR - Direction commerciale Sud Ouest - Stagiaire qualité

    2011 - 2011 Visites mystères (Espaces SFR, GSA, GSS et STM)
    Débriefing/formation des conseillers (En espace)
    Analyses (Investissements humain, satisfactions clients, ...)
    Collaboration avec 13 ingénieurs commerciaux sur toute la région Sud Ouest
  • Auchan - Manager des ventes

    Villeneuve-d'Ascq 2011 - 2012 Manager des ventes - Rayon téléphonie
    Management d'une équipe de 5 personnes
    Formation des vendeurs
    Participations aux décisions commerciales du rayon
    Gestion et pilotage d'un compte d'exploitation
  • Optimal IT - Commercial

    2009 - 2009 Etude de l’entreprise et de la concurrence
    Mise en place d’une nouvelle stratégie commerciale en collaboration avec les membres de l’équipe
    Négociations et ventes
  • Sykes - Technical Suport Analyst pour le compte de Sony

    2008 - 2008 Répondre aux clients ayant un problème avec leur ordinateur.
    Les dépanner par téléphone si possible sinon organiser l'enlèvement de l'ordinateur.

Formations

  • Faculty Of Economics (Ljubljana)

    Ljubljana 2010 - 2010 Commerce international

    Erasmus durant un semestre
  • Ecole Supérieure De Commerce De Toulouse (Balma)

    Balma 2006 - 2009 E-Management
  • Lycée Viollet Le Duc

    Villiers St Frederic 2003 - 2006 Science Technique Tertiaire option Gestion comptabilité

Réseau

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