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Brun JEAN

LA MOTTE SERVOLEX

En résumé

Fort de 10 ans d’expérience chez un grand fabriquant d'informatique, je souhaite faire profiter une entreprise à taille "humaine" de mes connaissances en matière d'organisation et optimisation de travail d'un centre d'appel technique.

Mes compétences :
Organisation du travail
Optimisation des process
Analyse fonctionnelle
cartographe
SIG
Conseil
Management
Planification
Formation
Cartographie
Dépannage informatique
Linux
Sig SDMAIC
Apple MacOS

Entreprises

  • Enedis - Chargé d'affaire raccordement

    2017 - maintenant Chargé de gérer les demandes de raccordement électrique de nos clients.
    Piloter des partenaires sous traitant, pour que nos clients soient satisfait de nos services.

  • Enedis - Gestionnaire bases de données cartographiques

    2011 - maintenant Mission :
    Mise à jour des bases de données informatique SIG échelle 1/2000éme.
    Gestionnaire base LOTUS commune au service cartographie de Chambéry.
    Gestionnaire messagerie LOTUS commune au service cartographie de Chambéry.
    Ambassadeur Linky déploiement (animation réunions d'informations)
    Responsable déploiement plateforme de partage E-plans au sein du service cartographie
    (Formation de 30 agents et encadrants)
    Gestion de projet avec méthode SIG SIGMAT ( DMAIC)

  • autoentrepreneur informatique - Autoentrepreneur informatique depannage et formation

    2010 - 2011 Dépannage, installation et configuration de PC et reseau pour les entreprises et particuliers.
    Formations produits windows ( pack office) pour les entreprises.

  • Dell - Responsable amélioration productivtée

    MONTPELLIER 1998 - 2010 Hotliner sur toute la gamme des produit DELL j'ai ensuite pris la responsabilité de l’amélioration de la productivité des hotliner. En calculant des prévisions d'appels / jours et par heures pour une gestion plus pratique des plannings de présence des agents.

  • CARDIUM INTERNATIONNAL - Responsable Production bureau d'étude cartographie

    1996 - 1998 Mission:
    Etude et réponse aux appels d'offre nationaux sur la numérisation de plans papier.
    EDF Carto200.
    Organisation de la production et du suivi qualité.
    Encadrement et animation de 8 dessinateurs topographes
    Gestion et maintenance du parc informatique

  • SEDI SARL - Responsable topographie

    1994 - 1996 Mission:
    Creation de l'entreprise SARL S.E.D.I.
    Réalisation de marchés pour EDF/GDF et France TELECOM
    Relevé topographique
    Report informatique des relevés de terrain
    Achats, mise en place et suivi des outils informatiques et réseaux

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :