MONTPELLIER
Qui suis-je ?
J’ai une expérience de plus de 30 ans en entreprise de services, avec un parcours riche et varié sur des missions de manager, de chef de projet, de consultant, de coach et de formateur.
Titulaire d’un DESS en accompagnement du changement, j’ai travaillé essentiellement dans les domaines de la relation client, de la vente et du service.
Notre offre cible particulièrement le management, la qualité de service et la relation client.
Nous proposons ainsi un dispositif « performance Attitudes Services » qui s’appuie sur :
le conseil sur l’organisation et les méthodes de travail,
la formation du management et des collaborateurs
Nos interventions sont tout naturellement conçues « sur mesure » parce qu’aucune entreprise n’est pareille à une autre et que la stratégie de différenciation est essentielle pour s’affirmer sur des marchés toujours plus difficiles.
Notre réussite s’appuie sur des méthodes d’intervention très pragmatiques qui reposent en permanence sur l’implication des hommes.
Oser la différence en allant à l’essentiel.
Bruno Becchetti
www.alessentiel.fr
Mes compétences :
Rigueur
Customer Relationship Management
Management opérationnel
Techniques de Vente
Audit
Relation Client
Communication
Merchandising
Management animation de Projet
Tutorat
Accueil physique et téléphonique
eLearning
Développement personnel