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Bruno BERTORELLO

Malakoff Cedex

En résumé

Avec plus de vingt ans d'expérience en informatique, mes domaines de compétences sont le management de comptes clients, de projets, l'avant-vente, mais aussi la gestion des phases de réversibilités en tant que Transition Manager.

Mes compétences :
Gestion du stress et des risques
Avant vente
Management de transition
Management d'équipe
Management de projets
Suivi de production
Suivi financier

Entreprises

  • SPIE Communications - Architecte

    Malakoff Cedex 2014 - maintenant Consultant AVV infogérance - Transition manager

  • Sécurinfor - Responsable de comptes

    RUNGIS CEDEX 2013 - 2014 Gestion de 3 comptes clients : services managés en infrastructure distribuée (infogérance de parc et d'infrastructure IT, Service desk, Gestion de parc, …) incluant les services de MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles), les prestations de type projets (migration, de parc, déploiements, déménagements, …)

    Management du P&L, réalisation avant-vente des réponses aux appels d'offres.

  • OSIATIS - Manager Opérations

    Puteaux 2002 - 2013 Mes principales activitées ont concernées le suivi des comptes clients de l'agence, la gestion des contrats mais également le démarrage des phases de transitions entrantes pour des contrats en infogérance, une vraie spécialité ...

    J'ai également réalisé le coaching des managers de l'agence pour harmoniser les bonnes pratiques et permettre une éclosion de talents.

    Les démarrages de comptes effectués en tant que Transition Manager :
    2012 - DANONE- Contrat infogérance Service Desk global
    2012 - CEA SACLAY - Infogérance Service Desk au sein d'un GME avec SOPRA et THALES
    2007 - SAFRAN - Service Desk multi bénéficiaires
    2006 - EDF HLC - Help Desk centralisé composé de 120 techniciens
    2004 - DT GDF - Contrat infogérance Help Desk, Support Proximité et Administration
    2002 - EDF SAO SN2 - Branche Energies - Support National N2

  • Antall - Ingénieur Poste de Travail

    London 1998 - 2002 J'ai occupé la fonction d'expertise en ingénierie poste de travail pour les fonctions centrales d'EDF, soit 4000 utilisateurs.
    Dans ce cadre, j'ai procédé à la qualification et l'homologation de solutions techniques en environnement NT.
    - Conception du palier technique Windows NT4.
    - Définition du référentiel d’intégration.

  • UNIFA (Union nationale des industries françaises de l'ameublement) - Responsable informatique

    Paris 1986 - 1998 Gestion du SI

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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