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Bruno DE MALGLAIVE

Paris

En résumé

Après avoir acquis une expérience de management opérationnel dans la grande distribution et des méthodes de gestion de projet et d'accompagnement du changement en tant que consultant dans le secteur public, je suis aujourd'hui prêt à relever le défi du grand-âge.

Ma formation à l'école des hautes études en santé publique associée à des stages en établissements ma démontré que des solutions existent. Associer localement les professionnels du grand-âge, tant de l'EHPAD que du domicile, permet d'améliorer collectivement et de façon coordonnée l'accompagnement des personnes âgées en formulant des réponses adaptées à leurs besoins.

Mes compétences :
Ressources humaines
Conseil
Conduite du changement
Gestion de projet
Optimisation
Formation
Assistance maîtrise d'ouvrage

Entreprises

  • Ministère de l'Education nationale - Chargé de mission

    Paris 2015 - 2017 Représentation de la direction des affaires financières aux instances du programme de rénovation des SIRH du ministère et du programme interministériel de modernisation RH-paye.

    Relais des besoins du bureau des rémunérations auprès des correspondants de la direction du numérique pour l'éducation dans l’instruction des dossiers paye : suivi des signalements, contrôle des demandes de changement.

    Production de fiches de synthèse stratégiques incluant des propositions de prises de position à l’intention du sous-directeur et du directeur.

  • Trexia Consulting - Consultant Senior

    Paris 2011 - 2014 Management de projets SIRH (chef de projet MOA) auprès de la DGRH - Ministère de l’éducation nationale - Programme SIRHEN / 2012 - 2014

    Pour un ensemble de projets fonctionnels du programme SIRHEN, réalisation de l’expression de besoin jusqu’au suivi du déploiement du nouveau système :
    - Tutorat auprès des chefs de projet MOA
    - Mobilisation et animation des groupes de travail composés d’utilisateurs et d’experts maîtrise d’œuvre
    - Participation aux travaux d’architecture métier et fonctionnelle (modélisation des processus métier, modèle de données) et aux travaux d’instructions inter-projets
    - Rédaction de cahiers des charges fonctionnels sur le remplacement, l’affectation, la gestion des postes et des moyens (préparation de la rentrée scolaire, gestion des budgets en mode LOLF)
    - Suivi des projets en phase de spécifications, tests et déploiement en lien avec le chef de projet maîtrise d’œuvre informatique
    - Participation aux travaux de conception des supports de communication en lien avec un designer

    Animation de formations pour l’outil RH SAP – ministère de la justice / 2012
    - Animation de formation de formateurs relais
    - Conception de fiches pédagogiques à l’intention des gestionnaires RH

    Conseil et accompagnement pour la mise en œuvre d'un nouveau SIRH - Ministère de l'Ecologie / 2012
    - Accompagnement au changement pour le déploiement d'HR Access sur l'ensemble du territoire national auprès des bureaux de gestion.
    - Assistance au pilotage opérationnel du projet ONP:
    - Assistance à la définition de l'organisation du projet
    - Conception et mise en œuvre de tableaux de bord de pilotage

    Organisation de la capitalisation et assistance au développement des offres du cabinet – Trexia Consulting / 2011
    Conception de fiches méthodologiques, mise en place du workflow et traitement des réponses à appels

  • Leroy Merlin - Manager opérationnel

    Lezennes 2008 - 2011 Magasin de Saint-Ouen (mars 2010 à février 2011) :

    - Élaboration de l'assortiment de l'offre produits : analyse de l'existant, benchmarking, optimisation des mètres linéaires, reporting des performances. Résultat obtenu: augmentation du chiffre d'affaires de 9%.

    - Amélioration de la satisfaction clients : résolution des litiges, analyse des dysfonctionnements, actions correctives, mesure des résultats. Résultat obtenu: 2 000 € de remises économisées par mois.

    - Optimisation de la logistique du secteur (10 000 € de marchandise par jour) : observation terrain, plannification du processus, communication, contrôle. Résultat obtenu: libération d'heures logistique pour un autre rayon.

    - Recrutement, formation et accompagnement de 2 responsables de rayon.

    Magasin de Gennevilliers (août 2008 à mars 2010) :

    - Mise en place d'un nouveau processus de relance de devis : formation en salle, identification des freins au changement, communication, mesure des résultats. Résultat obtenu: 30% des devis concrétisés, démultiplication du projet sur le magasin.

    - Amélioration de la performance de la force de vente : mise en place d'indicateurs de performance, animation terrain. Résultat obtenu: 280 000 € d'en-commande par vendeur.

    - Amélioration de la relation clients : animation de tables rondes clients, création d'un questionnaire clients, accompagnement des équipes. Résultat obtenu: amélioration de l'item « temps d'attente avant qu'un conseiller soit disponible » du baromètre de satisfaction clients.

  • Auchan - Manager opérationnel

    Villeneuve-d'Ascq 2006 - 2008 - Achats de produits frais et contrôle des marchandises (7 000 € de marchandise par jour): qualité, quantité, délais.

    - Pilotage de la performance du rayon. Résultat obtenu: démarque inconnue inférieure à 1%.

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