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Bruno DIEU

GENTILLY

En résumé

Mes compétences :
Manager
Gestion d équipes operationnelles

Entreprises

  • Groupama Paris Val de Loire - Responsable Pôle Santé Prestations et Production

    GENTILLY 2014 - maintenant Manager et piloter un pôle de gestion production et prestations santé.
    Être le garant des résultats des entités de gestion en préservant la qualité et la satisfaction client.

  • Apria RSA - Responsable Plates Formes de gestion

    Montreuil 2012 - 2014 Encadrer et piloter 2 sites de gestion sur Bourges et Lille en assurant le lien avec les équipes métier

  • Intériale - Responsable des Opérations Santé

    2012 - 2012 > Manager et superviser une équipe de 60 personnes répartis sur 3 sites de gestion
    > Mettre en place des contrôles pertinents
    > Mettre en place des procédures de gestion répondant aux critères qualité et aux exigences clients
    > Suivre les indicateurs de performance au travers des tableaux de bord

  • SIACI SAINT HONORE - Responsable département Fonctions support

    Paris 2010 - 2011 > Améliorer les procédures de gestion en respectant les critères qualité
    > Superviser une équipe de 20 gestionnaires, techniciens et animateur
    > Manager, organiser les équipes métier "assurés, tiers-payant, paramétrage, support et contrôles"
    > Charger les projets relatifs aux évolutions SI
    > Organiser les réunions "gestion/développement" en s'appuyant sur les nouvelles mises en gestion

  • PRC groupe SIACI - Chef de service 'frais de santé'

    2003 - 2010 > Superviser et encadrer une équipe de 40 gestionnaires et téléconseillers
    > Responsable du paramétrage des clients / contrats / garanties / formules de calcul
    > Interface avec le service informatique sur les évolutions métiers
    > Responsable des développements sur la partie noémisation






  • PRC groupe SIACI - Responsable 'service technique et télétransmission'

    1997 - 2002 > Mettre en place la télétransmission
    > Superviser et encadrer une équipe de 4 gestionnaires
    > En charge du suivi del'activité

  • PRC groupe SIACI - Chef de groupe 'service frais médicaux'

    1992 - 1996 > En charge de la formation des nouveaux gestionnaires
    > Suivi de leur activité et montée en compétence
    > Vérification des dossiers litigieux
    > Gestion des dossiers sinistres prévoyance

  • PRC groupe SIACI - Rédacteur sinistre frais médicaux

    1989 - 1991 > Gestion des dossiers maladie (travailleurs salariés, non salariés, exploitants agricoles)

  • AXA Assurances - Rédacteurs sinistres frais médicaux

    Nanterre 1982 - 1988 > Gestion des dossiers maladie (travailleurs salariés, non salariés, exploitants agricoles "loi de 66", non assujettis

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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