nanterre
Diplômé d'un BTS Communication des Entreprises, mon expérience professionnelle s'est bâtie autour de la relation avec le client ou le prospect.
J'ai commencé comme responsable du parking VinciPark de la place Franklin Roosevelt à Limoges en 2005. Entretien, gestion des abonnements, conseils aux clients, aspects techniques, j'ai su le gérer en totale autonomie.
J'ai ensuite approfondi mes compétences de persuasion en tant que téléprospecteur dans l'entreprise CDA en 2006. J'étais chargé de convaincre des prospects, choisis au hasard dans l'annuaire, de se rendre à des expositions itinérantes de porcelaine de Limoges et d'art de la table.
Mon expérience la plus marquante, celle qui m'a le plus apporté, a été au sein de la société Carrés de Lumière, dans le secteur de la menuiserie extérieure. J'y ai occupé le poste de conseiller commercial entre fin 2006 et début 2008. J'ai appris à prospecter les clients : porte à porte, téléphone, foires expositions, marchés,... On m'a aussi enseigné la vente directe, ce qui est certainement la plus difficile et la plus enrichissante des techniques de vente.
En 2009, j'ai travaillé chez Effia Synergies comme conseiller en mobilité. Véritable spécialiste de la multimodalité, j'ai renseigné des clients du TER Limousin, des vélos en libre service d'Orléans et de Rennes. J'ai aussi géré les réclamations écrites et décidé des suites à y donner en fonction des situations (gestes commerciaux, remboursements, refus, ...).
Au delà de toutes ce différentes missions, j'ai surtout appris à être multitaches : savoir répondre au téléphone efficacement, tout en ayant à dépouiller des enquêtes sur un tableur et à éditer un remboursement par virement bancaire, etc...
Après une expérience de six mois comme équipier chez Mc Donald's, j'ai été propecteur terrain Toupargel. Expérience très enrichissante, avec la rencontre d'un très grand nombre de prospects par jour, et un objectif de cinq à six ventes par jour en fonction des secteurs.
J'ai ensuite intégré l'ESCRA, au Mans, où j'ai obtenu mon diplôme de Gestionnaire d'Unité Commerciale avec mention, ce qui m'a permis de voir un peu plus théorie de la vente, et améliorer mes compétences en comptabilité, gestion, droit et management.
Après deux expériences qui ont été des échecs pour moi dans la vente automobile, j'ai intégré un poste de prospecteur terrain pour le compte d'ENI (embauché par une société tierce). Cela m'a permis de réussir, de réviser mes basiques, avec une moyenne de 4,5 contrats par jour et un taux de transformation supérieur à 50%. J'ai plusieurs mois figuré sur le podium de l'équipe.
Mes compétences :
Vente
Prospection
Communication
Commerce
Manager
Vendeur
Ambition
