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Bruno SINTUREL

NICE

En résumé

Head of Global customer care Asia
Manager of operational teams in Asia.
Accountable for customers of the region.

Mes compétences :
Informatique
Amadeus CRS
XML
SQL
Object Oriented Analysis/Design
UNIX
UML/OMT
Two Factor Authentication development and implemen
Rational Rose
Oracle
Microsoft Windows
Microsoft Project
Microsoft Office
Logistics
Java
Import/Export
HTML
GDS
FileZilla
FTP
Crisis management
C Programming Language
Altova > Altova XMLSpy
Accruals
JavaScript
Linux

Entreprises

  • Amadeus Japan K.K. - Head of Global customer care Asia

    2018 - maintenant Head of Global customer care Asia
    Operation manager for centers in Asia.
    Accountable for customers of the region.

  • Amadeus Japan K.K. - Reservation Expert

    2015 - 2017 Local support to airlines in reservation area.

  • Amadeus - Functional Manager

    2011 - 2015 * Middleware security :
    1. Two Factor Authentication development and implementation.
    2. New framework of LDAP synchronization with customers set up and implemented.
    3. Set of security governance and standards compliancy (ISO27000, SSAE16) for Amadeus.
    4. Built up of teams in France and in India.

  • Amadeus IT Group - Business analyst

    Sophia Antipolis 2010 - 2011 In 2011, team leader of a 10 product definition team in the profile area.
    Main achievements:
    1. Mileage accrual product for corporations.
    2. UTF8 support in customer profile processes for Asian markets.

  • Amadeus - Product Analyst

    Sophia Antipolis 2007 - 2015 Analyste fonctionnel, Amadeus, Sophia Antipolis.
    Rédaction de spécificités fonctionnelles et tests fonctionnels dans le cadre d élaboration de nouveaux développements informatiques dans l industrie du transport et du tourisme.

  • ASTEK - Business Analyst

    Boulogne-Billancourt 2007 - 2010 Product Definition Customer Profile, Astek contracting for Amadeus
    * Product definition on Frequent Flyer profiles for airlines and profiles for travel agencies.
    Main achievement: Scrum Master for 10 engineers in Bangalore developing a profile mass import/export tool.
    Languages:
    Java, C, XML, HTML, SQL (Windows and Unix environment)
    Concepts: UML, OOA/OOD, Open-systems architecture, Middleware (XML, TTY, EDIFACT), FTP exchanges
    Software: Putty, Rational Rose, Oracle, XML Spy, Microsoft office, SQL Expert, FileZilla, Microsoft Project

  • Armée de terre - Officier d'état major

    2006 - 2007 Management (Carpiagne, Bouches du Rhône) :
    Organisation et déploiement logistique, tactique de projets faisant intervenir plusieurs services ou unités (jusqu à 1000 personnes).

  • Armée de terre - Chef de section

    2004 - 2006 Commandement humain direct et opérationnel d'un effectif allant de 10 à 40 personnes suivant les missions : préparation opérationnelle quotidienne, manoeuvres militaires, projections intérieures type vigipirate, projection extérieure en Côte d'Ivoire au sein de l'opération Licorne, mission de formation des jeunes recrues.

  • Armée de terre - Officer

    2004 - 2007 * Main achievements as a Staff officer:
    * 1. Manoeuver organization involving hundreds soldiers including coordination and logistics standpoints. ;
    * 2. International cooperation in the scope of OECD with eastern-European countries ;
    * Main achievement as a tank platoon leader:
    * 1. Crisis management in international operation ;

  • Armée de terre - Officier élève - Stagiaire

    2003 - 2004 Apprentissage spécifique de l'emploi de chef de peloton dans l'arme blindée.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :