Camille CHÉNÉ

En résumé

Entreprises

• Singapore Airlines - Key Account Manager

  Paris 2017 - maintenant

• Orange - Travel Manager

  Paris 2015 - 2015 Stage professionnel
  
  Missions :
  - Travel Management
  - Gestion de projet
  - Conduite du changement

• Selectour Préférence Affaires - Stagiaire Commercial

  2014 - 2014 Missions :
  - Réponse appels d'offres
  - Prospection (téléphonique + emailing)
  - Suivi portefeuille clients pour passage à la dématérialisation de factures
  - Aide à la réalisation de supports de communication (marketing, commercial...)
  - Etudes de marché propres aux voyages d'affaires
  - Veille concurrentielle
  - Mise à jour BDD clients/partenaires

• Radisson Blu, Nantes - Assistante Commerciale Externe/Sales Coordinator

  2013 - 2013 Stage professionnel
  
  Deux missions principales de prospection :
  > Hunting Missions, prospection des grands comptes locaux via du phoning
  > Fam Trips ou weekends découvertes
  
  Autres missions :
  > création, envoi et analyse de la newsletter
  > envoi et analyse des questionnaires de satisfaction
  > reporting
  > création d'offres commerciales (flyer)
  > création de supports pour les commerciaux
  > rédaction de communiqués de presse
  > analyse et recommandation SEM
  
  

• Plénitude Voyages Maroc - Assistante réservations

  2012 - 2012 Stage professionnel à l'agence réceptive Plénitude Voyages à Marrakech :
  
  > Organisation d’un séminaire (accueil, gestion des demandes particulières, réservation)
  > Suivi de dossiers
  > Traduction du site web en anglais

• Europcar - Agent de comptoir

  Montigny-le-Bretonneux 2011 - 2012 > Accueil
  > Réservation (téléphone, internet, comptoir, via CRS)
  > Suivi de dossiers
  > Facturation
  > Livraison sur sites
  > Traitement des litiges

• Europcar - Stagiaire

  Montigny-le-Bretonneux 2011 - 2011 > Accueil
  > Réservation (comptoir)
  > Livraison sur sites

Formations

• ESCAET (Ecole Supérieure De Commerce Et D'Administration Des Entreprises Du Tourisme)

  Aix En Provence 2014 - 2016 MBA International Travel Management
  
  Apprentissage des acteurs du secteur du Corporate Travel :
  > les entreprises clientes
  > les TMC
  > les agences événementielles spécialisées dans les conventions, congrès et séminaires d’entreprises
  > les sociétés de consulting
  > les transporteurs et les hébergeurs
  > les éditeurs de solutions technologiques : GDS, SBT, outils CRM et de reporting, ...
  
  + les pratiques managériales associées

• ESCAET (Ecole Supérieure De Commerce Et D'Administration Des Entreprises Du Tourisme)

  Aix En Provence 2012 - 2013 Bachelor
  
  Approche générale de l'Industrie du Tourisme et des Voyages à travers l'apprentissage des six secteurs qui la composent : Leisure Travel, Corporate Travel, Transport, Hébergement, MICE et Technologie
  
  Participation au challenge AddMySchool
  > Mise en place d'une plan de communication
  
  Mise en place d'un circuit touristique fictif dans sa globalité
  
  Création d'une campagne SEM via Google AdW

• IMS ( Institut Des Métiers De L'Enseignement Supérieur )

  Nantes 2010 - 2012 BTS
  
  Compétences acquises :
  > La billetterie et l’utilisation du GDS Amadeus
  > La vente de produits touristiques
  > La conception de produits à la carte
  > La conception de brochures, programmes
  > La mise en place d’actions commerciales

Réseau

• Abderrahman MADANI

• Anne-Sophie LAIDET

• Caroline JAMMONET

• Clémence MOUREN

• Elsa LAVANANT

• Jean-Emmanuel SAADI

• Lilia ZERGUINE

• Pauline BAUDEMENT

• Thierry BACHELET

• Voyages D'AFFAIRES