Mes compétences :
Aéronautique
Aviation
Développement
Handicap
mission handicap
Opérations aériennes
Tourisme
Entreprises
Aeroport Cannes Mandelieu
- Coordinateur d’Assistance et d’Escale(Sensibilisé à l'accessibilité)
2007 - maintenantGestion du service "Escale Commerciale" :
•Préparer, superviser et coordonner le service ainsi que les opérations d'assistances aux appareils d'affaires
•Représenter le service "Escale Commerciale" aux réunions interservices en
préparation de toutes manifestations évènementielles.
•Assurer la gestion et le suivi financier de l'activité "Catering"
•Prendre les dispositions nécessaires, en accord avec le cadre de permanence, afin de gérer des situations de crise.
•Garantir une gestion opérationnelle des ressources de la plate-forme de manière optimum.
Gestion opérationnelle :
•Garantir aux équipages assistés, ainsi qu'à leurs clients, les prestations d'escale et d'opérations aériennes (météo, slots, PPR, plans de vol…)
•Prendre toutes les dispositions requises pour assurer au mieux la qualité et continuité du service, notamment en situation de trafic élevé et de crise.
•Assurer la fonction PGE
- Anticiper et gérer, d’après les prévisions de vol, les affectations de place parking « avion » (tractages, poussages, etc….)
- Planifier, coordonner et contrôler l'avitaillement,
•Former et coordonner le personnel saisonnier affecté à l’escale commerciale (agents d'operations aeriennes et agents d'escale)
CCI Nice Cote d'azur
- Interimaire
NICE2006 - 2007Mars 2007 AGENT D’ESCALE à l’Aéroport de Cannes-Mandelieu
Février 2007 TELE CONSEILLER - Aéroport de Nice
- Participation à une campagne télémarketing pour les « rencontres des entreprises du Bassins Mentonnais »
- Phoning et prises de rendez-vous
Novembre 2006 AGENT D’INFORMATIONS - Aéroport de Nice
- Information des passagers sur les nouvelles mesures de sûreté
- Anticipation des demandes des passagers
Mars - Oct 2006 AGENT D’ESCALE à l’Aéroport de Cannes-Mandelieu
- Accueil des passagers et équipages (international)
- Prestations liées à l’assistance aéroportuaire (assistance en douane, suivi des catering, réservation hôtel, taxi, acheminement des bagages, météo et notams…)
- Placement des aéronefs à l’arrivée
- Information de la clientèle et des pilotes dans l’aérogare et au téléphone
Hôtel De Pen Bron***
- CHARGE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE (2 mois de Stage, 4 mois de CDD)
2005 - 2005- Mise en œuvre d’un guide touristique des sites accessibles pour les personnes à mobilité réduite
- Mise en place de loisirs adaptés
- Organisation et conseils touristiques
- Négociation d’un partenariat avec les différents prestataires touristiques et sportifs
Centre de vacances EDF
- ASSISTANT SANITAIRE
2004 - 2004- Encadrement et organisation des séjours touristiques des personnes handicapées
Eurodisney
- CHARGE DE MISSIONS (Stage 2 mois)
Chessy2004 - 2004- Audit auprès des visiteurs handicapés et suggestions de solutions pour améliorer la séquence d’entrée
- Etude et création d’un outil d’accueil destiné au personnel de Disneyland concernant les visiteurs handicapés
- Création de circuits adaptés aux différents types de Handicap
L’Almadraba - Résidence de vacances – Espagne
- Receptionniste (stage de 2 Mois)
2003 - 2003- Effectuer les réservations, enregistrer les arrivées et les départs
- Accueillir la clientèle internationale