Mes compétences :
Cambridge Advanced Certificate
TOEIC® Listening and Reading
Entreprises
Nananère Pâtisserie
- Co-fondatrice
2014 - maintenantFabrication et livraison de gâteaux sur mesure
Création de l’entreprise
- Business plan en cours de finalisation : étude de marché, prévisions financières, choix du statut juridique…
Marketing
- Création du logo
- Création des supports marketing à destination des clients
- Mise à jour quotidienne des contenus des réseaux sociaux et de la page internet
- Recherche et développement de partenariats
Suivi de clientèle
- Création d’un sondage en vue de cibler la clientèle potentielle
- Gestion des relations clients (développement et fidélisation de la clientèle)
- Création d’un fichier client
Logistique
- Suivi des commandes
- Prévisions de ventes
- Gestion des stocks et anticipation des approvisionnements
Gestion administrative
- Gestion de la comptabilité
Siaci Saint Honoré
- Chargé d'Etudes
Paris2010 - maintenantRéponse aux appels d'offres Grands Comptes (réponse à plus de 170 appels d'offres) :
- analyse de la demande client,
- pilotage des équipes,
- collecte des informations auprès des différents experts en interne
- élaboration d’une réponse technique et financière
- optimisation des prescriptions techniques rédigées par les experts en interne,
- dimensionnement et chiffrage de la prestation,
- rédaction du mémoire technique,
- argumentation auprès de la Direction des choix techniques et financiers,
- transfert des dossiers auprès des services concernés et préparation des présentations clients
Veille Technologique et Marché :
Participation à l'activité de veille stratégique et concurrentielle concernant les produits, les marchés et les acteurs.
Marketing :
Création des supports marketing à destination des clients et rédaction des supports de vente à l'usage des commerciaux.
Conseil :
- Elaboration de cahiers des charges
- Audits des programmes d'assurances et recommandations
Joy Star System
- Administrative Coordinator - Head Hunter
2009 - 2010o Gestion des affaires juridiques et création de la société en France
o Chargée de recrutement :
- Sourcing : développement de façon créative des différents outils de communication nécessaires aux recherches, rédaction et diffusion des offres
- Sélection des candidats: tri et sélection, pré-entretiens téléphoniques
- Gestion administrative et suivi des candidats sélectionnés : recrutement et placement de 6 agents à travers le monde
o Gestion de la comptabilité
o Credit Management : choix et mise en place de la procédure adaptée au recouvrement des impayés, traitement des dossiers d’impayés, mise en recouvrement, suivi des recouvrements, reporting…
o En charge de la mise à jour des contenus des blogs et réseaux sociaux.
SALPA SA
- Agent Commercial, Team Leader
2007 - 2008Team leader d’une étude de marché pour les marques "La Marquise de Sévigné" et "Comptoir Français du Thé":
o Conduite d’une étude de marché en France et au Japon sur le chocolat et le thé
o Etude du positionnement des prix de différents produits
o Etude sur les droits de douane appliqués aux produits
o Analyse des circuits de distribution et des marchés concurrentiels afin de développer la marque sur un terrain entièrement différent
GPIM
- Assistante au departement Qualité & Maintenance
2007 - 2007o Gestion des relations fournisseurs et clients
o Création de sondage déterminant la satisfaction des clients
o Etablissement des normes ERP pour l’accessibilité des personnes handicapées.
o Etablissement du budget 2008 sur les bases de 2006 et 2007
GPIM
- Assistante juridique
2006 - 2006o Mise en oeuvre des risques immobiliers
o Reconduction de contrats
o Gestion de l’immobilier
o Gestion des relations clients/fournisseurs
Formations
Saint John S University (New York, Ny)
New York, Ny2009 - 20095 mois dans le cadre du programme international de l'Institut Superieur de Gestion
FUDAN University (Shanghai)
Shanghai2008 - 2009Echange d'un mois dans le cadre du programme international de l'Institut Superieur de Gestion
Temple University (Tokyo)
Tokyo2008 - 20082 mois dans le cadre du programme international de l'Institut Superieur de Gestion