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Camille SERGHERAERT

Roubaix

En résumé

Mes compétences :
WordPress
SPSS
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
SQL

Entreprises

  • Qualimétrie - Chargé d'études

    Roubaix 2016 - maintenant Au sein de l'équipe client, je m'occupe de divers Sondages Web et Téléphone, ainsi que d'études type Visites et Appels mystères. Ces études servent à mesurer la qualité servie et la qualité perçue par le client, ainsi que ses attentes dans le but de déterminer le niveau de satisfaction vis à vis d'une enseigne.

    Mes missions :

    - Construction des méthodologies d’études et rédaction des questionnaires
    - Organisation et lancement du projet en interne et avec le client
    - Suivi des projets d’études
    - Analyse des résultats
    - Restitution des résultats et recommandations opérationnelles

  • SAD Marketing - Chargé d'études marketing

    Villeneuve d'Ascq 2016 - 2016 Réalisation d’études quantitatives (mesure de notoriété, image auprès des clients/non clients, satisfaction, habitudes de consommation …)
    Réalisation d’études de marché, calculs de chiffres d’affaires prévisionnels, détermination de zones de chalandise, géomarketing, études de potentiel, économétrie, études de développement …

  • SAD Marketing - Chargé d'études

    Villeneuve d'Ascq 2015 - 2015 Réalisation d’études quantitatives (mesure de notoriété, image auprès des clients/non clients, satisfaction, habitudes de consommation …)
    Réalisation d’études de marché, calculs de chiffres d’affaires prévisionnels, détermination de zones de chalandise, géomarketing …

  • FF MARKET (La Foir'Fouille) - Stagiaire chargé des études de marché

    2014 - 2014 Analyse du marché, veille concurrentielle, relevés de prix et de gammes
    Analyse des remontées magasins
    Création de rapports avec préconisations pour les acheteurs

  • Meliat - Stagiaire Chargé du développement commercial

    2013 - 2013 Création du fichier prospect, prospection, création de supports de communication
    Analyse du marché et de la concurrence, Optimisation du référencement web (création de contenu, Google adwords)
    Analyse du taux de retour et des résultats commerciaux

  • Française de Mécanique - Stagiaire au service Achats

    DOUVRIN 2012 - 2012 Lancement et suivi d’un appel d’offres
    Mises à jour du catalogue fournisseurs

  • Courir - Stagiaire Vendeur

    2010 - 2010 Accueil et conseil clientèle, vente, merchandising, gestion de l'entrepôt

Formations

  • IAE

    Lille 2014 - 2015 Master 2

    Analyses de données, data-driven marketing, typologies et positionnement, études qualitatives, panels ...

  • IAE

    Lille 2013 - 2014 Master 1

    Etudes qualitatives, stratégie de développement international, communication corporate, analyse de données, webmarketing ...

  • IAE De Lille

    Lille 2012 - 2013 Licence 3

    Analyse de données, définition de l’offre, vente BtoB, management, médias, environnement juridique, stratégies d’innovation …

  • IUT De Lens - Université Artois LILLE

    Lens 2010 - 2012 DUT

    Marketing, études et recherches commerciales, négociation, management de la force de vente, marketing direct, management des organisations, commerce international …

Réseau

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