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Camille SIBILLE

Paris

En résumé

Mes compétences :
Communication
Contact client

Entreprises

  • Aparthotels Adagio - Agent de réservation

    Paris 2015 - 2015

  • Hotel M Gallery Baltimore - Réceptioniste

    2014 - 2015 Logiciel Fidélio et Opéra
    - Guest relation (clientèle habituée et exigeante), réservation, tenue de la caisse,

    - 103 chambres + 1 restaurant gastronomique + 4 salles de séminaires

  • Hotel The DOM - Réceptionniste

    2013 - 2014 (saison d'hiver) Station de ski

    Réception : - Accueil en allemand, anglais, français
    Logicile Protel
    - Suivi des réservations clients / Gestion des chauffeurs/ Conciergerie - Contrôle des chambres/
    Tenue de la caisse
    - 30 chambres (The Dom) + 10 appartements (de 2 à 10 personnes) + 1 hôtel 1* (20 chambres)

  • Location de voiture.fr - Responsable clientèle des clients

    2013 - 2013 www.locationdevoiture.fr

    français, suivi des commandes clients, aide à la décision
    auprès des clients, renseignements téléphoniques sur les produits proposés, résolution de conflits.
    Comparateur de prix

  • Ecoles de langue allemand - Etudiante

    2012 - 2013 8 mois à Munich (DID)
    3 mois à Cologne (CDC)

  • Ecoles de langue Anglais - Etudiante

    2011 - 2012 7 mois à Bristol (ELC)
    3 mois à Toronto (Canada) global village

  • Restaurant le Drouant - Chef de rang / Stage

    2011 - 2011 Hôtel Isle de France **** Saint Barthelemy
    Stages 4/6 Mois par ans (Caraïbes françaises)

    Hôtel Ermitage **** Evian les bains (France)

    Chef de rang : petit-déjeuner, déjeuner, dîner, Room service
    Gouvernante : manager les femmes de chambres / contrôles des chambres / service de couverture

  • Hotel Ermitage EVIAN ROYAL RESORT - Stagiaire gouvernante

    2010 - 2011 manager une équipe de 10 femmes de chambre
    service de la couverture
    répondre aux appels clients

  • Hotel Isle de France (St Barth, antilles) - Stagiaire chef de rang

    2009 - 2009

  • Restaurant le Drouant (Paris) - Stagiaire chef de rang

    2008 - 2008

Formations

  • Deutsch Institut (DID) (Munich)

    Munich 2012 - 2013

  • Englisch Language Center (Bristol)

    Bristol 2011 - 2012

  • Institut Paul Bocuse

    Ecully 2007 - 2010

  • Institut Paul Bocuse

    Lyon 2007 - 2010 Bachelors Degree

    IAE Lyon University Lyon (France)
    Licence professionnelle dans le management international de l'hôtellerie et de la restauration

Réseau

Annuaire des membres :