Mes compétences :
Communication
Administratif
Organisation
Développement économique
Numérique
Entreprises
CCI AUDE
- Conseiller Entreprises - Pôle Services
2017 - maintenantEn tant que Conseiller au Pôle Services de la CCI Aude, j'accompagne tout type d'entreprises de Services (Transports, Services à la Personne, Agences immobilières...). Mon rôle est de les aider d'une manière générale dans leur développement (recherche de performance ou, tout simplement mise en relation avec un réseau professionnel) et, parfois, dans leurs difficultés (orientation selon les thématiques). Cet accompagnement passe notamment par le montage de dossiers de subventions dans le cadre d'investissements, ou encore par le montage de dossiers de demande de travaux (réglementation). Je réalise également des diagnostics numériques pour les entreprises qui souhaitent optimiser leur présence sur la toile. Je mène aussi des enquêtes sur certaines filières (transports par exemple) afin de mieux connaître leurs problématiques et d'en présenter les enjeux aux collectivités. Au Pôle Services, j'ai également la chance de travailler sur la Silver Economie (l'économie liée à la consommation des Seniors). Cette thématique est passionnante car elle représente un vrai levier de développement pour nos entreprises. Toutes ces missions ont pour objectif de favoriser le développement économique sur le département de l'Aude.
CCI AUDE
- Chargée de Mission Tourisme
2011 - 2017En tant que Chargée de Mission Tourisme, je rencontrais les entreprises de tourisme afin de mieux connaître leurs problématiques et de leur proposer des dispositifs d'accompagnement adaptés. Je les conseillais également dans les domaines suivants : numérique, yield management (pour l'hôtellerie), développement/marketing, réglementation... J'animais le Club Hôtelier Carcassonnais, je réalisais des statistiques sur la fréquentation et les dépenses dans l'hôtellerie et je montais des opérations collectives (réunions d'information et de sensibilisation, ateliers pratiques...) et des événements dont les Assises Départementales du Tourisme. Dans ce parcours, j'étais également amenée à collaborer avec les partenaires institutionnels (ADT, OT, Agglo, etc.).
CCI CARCASSONNE
- Secrétaire de Direction
2006 - 2011Tout d'abord en remplacement au Pôle Développement des Entreprises, j'ai ensuite été titularisée au sein du Pôle Direction/Cabinet/Communication. Mes principales missions : contribuer à l'organisation des Assemblées générales et en rédiger les procès-verbaux, renforcer l'accueil, alimenter le site web shopping-in-cpc (à l'époque : vitrine numérique des entreprises locales à destination d'un public local et touristique), traduire les contrats avec Ryanair (à l'époque la CCI gérait l'Aéroport de Carcassonne), réaliser une lettre d'actualités hebdomadaire à destination des élus, procéder aux commandes de fournitures, prises de rendez-vous... Des tâches administratives très variées et qui mobilisaient un certain nombre de compétences : aisance dans le domaine du numérique, anglais courant; mais aussi de qualités : rigueur, organisation, communication.
Carcassonne2017 - 2017Comment adapter sa politique tarifaire en fonction de l'offre et de la demande, des résultats des années passées, mais aussi du marché.
Grâce à cette formation, j'ai réalisé que je pouvais créer moi-même des outils et une organisation qui permettent d'améliorer le fonctionnement d'un service. J'ai également pris conscience de mes aptitudes dans les domaines du commercial/marketing, de la communication et du numérique. Cette formation m'a vraiment permis de compléter ma formation en anglais (traduction) et de concrétiser mes savoir
