Capucine DU PLESSIX

En résumé

Entreprises

• SGS - Global Key Account Manager (GKAM)

  Arcueil 2014 - maintenant GKAM - Global Key Account Manager :
  
  Chargée de développer un portefeuille de clients du secteur de la grande distribution spécialisée, en étant l'interface entre ces grands comptes et le Groupe SGS aussi bien en France qu'à l'international.
  
  En liaison quotidienne avec l'international (Chine, Hong Kong, Inde, Bangladesh, Taiwan, Vietnam, Turquie..) par téléphone, emails.
  
  Communication quotidienne en anglais.
  
  Déplacements à l'international à prévoir en Asie et en Europe.
  
  Mes clients pendant 3 ans : Steinhoff et Decathlon. Et depuis 1 ans : Auchan.
  
  Global portefeuille : 8,4 millions USD
  
  Mes missions :
  - Identifier les axes de développement stratégiques chez mes clients.
  - Participe à la définition de la politique commerciale en application de la stratégie du secteur Biens de Consommation de SGS au niveau mondial et en tenant compte de l'analyse des besoins de mes clients.
  - Responsable de la mise en application et de la réalisation de la stratégie définie.
  - Organise, coordonne, gère et contrôle l'activité de mes clients afin d'optimiser les résultats.
  - Implique efficacement les experts techniques du domaine (hardline, softline..) dans mon activité.
  - Analyse des résultats et application des procédures à travers le réseau international.
  - Supervise l'exécution des prestations, veille au respect des engagements pris, prise de mesures préventives et correctives nécessaires.
  - Rédaction des offres commerciales et négociation avec mes clients.

• Lyreco France - Attachée Commerciale Grands Comptes - Paris (FRANCE)

  MARLY 2009 - 2013 - Attachée Commerciale Grands Comptes Publics à Paris
  
  . Secteur : Paris sur les arrondissements suivants : 8, 9, 10, 11, 17, 18, 19 et 20ème.
  
  . Prospection de nouveaux clients, développement des gammes existantes et lancement de nouveaux produits, réponses à des appels d’offre.
  
  . Un total de 2700 comptes clients, 310 interlocuteurs (Présidence de la République, Ministères, APHP…).
  
  . C.A. 2012 : 2,35 millions d’Euros HT.
  
  - Organisation et Participation à l’Evénement clients annuels : « Lyreco Day ».
  
  => Elaboration des invitations, organisation des stands, accompagnement des clients, rencontres des fournisseurs, présentations des nouveautés produits aux clients.

• Europ Assistance France - Chef de Produit & Responsable Evénementiel - Paris (FRANCE)

  2008 - 2008 - Responsable de la gestion du site intranet, rédaction et suivi de la Newsletter hebdomadaire en anglais.
  
  - Organisation de l’événement client annuel (Toyota, Citroën, Fiat, Renault, Peugeot…) Budget : 40K€.

• PSA - Citroën à Buenos Aires / Argentine - Chef de projets & Chef de produits - Buenos Aires (ARGENTINE)

  2005 - 2007 VIE - Volontariat International en Entreprise
  
  CITROEN Argentine - Groupe PSA - Chef de Projet Communication & Chef de Produit
  
  20 mois Buenos Aires/Argentine
  
  - Conception du site Internet institutionnel de la marque en Argentine, interface entre les Chefs de Services et l’Agence de Communication Externe. Organisation des événements internationaux.
  
  - Chef de produit de 3 véhicules (Berlingo VP/VU et C5).
  
  - Responsable de divers projets : pré-lancement de la « X7 » : étude du marché, définition des versions, des équipements, des motorisations, des prix,
  
  - Responsable Projet pour la création d’une version tout terrain de la Berlingo VP pour le marché argentin (démarche fournisseur, gestion des coûts, des délais, du design).

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce

  Paris 2003 - 2005 Commerce et Marketing
  
  Voyage d'étude à Varsovie (POLOGNE), rencontre d'entreprises françaises implantées dans le pays.

• Lycée Notre Dame De Sion BTS Commerce International

  Paris 2001 - 2003 Commerce International
  
  Mission export à Budapest (HONGRIE) d'une durée de 6 mois pour le compte d'un grossiste de cosmétiques en France souhaitant exporter en Hongrie.
  
  Stage marketing, prospection, négociation en anglais et RDV clients à Budapest.

Réseau

• Alexis VAN APPELGHEM

• Antoine HENNACHE

• Antoine REDON

• Céline DE VIALET

• Emeline BORIE

• François AYMARD

• Istec RÉSEAU

• Julien TOUSSAINT

• Michael VIVIANI

• Philippe MARX