Capucine LUCAS

En résumé

Entreprises

• Elior - Chef de projet marketing

  Courbevoie 2015 - maintenant

• Groupe Flo - Chef de produit junior Taverne de Maitre Kanter & Tablapizza

  Paris La Défense 2014 - 2015

• Groupe Flo - Chef de produit junior Taverne de Maitre Kanter

  Paris La Défense 2014 - 2014 Marketing stratégique : plan stratégique de la marque Taverne de Maitre Kanter et suivi pour chaque canaux d'activités (250 K€ par an).
  
  Marketing opérationnel :
  - En national : élaboration des cartes et des animations produits : suivi de la stratégie de la marque, brief R&D, événementialisation des restaurants, développement de la PLV, brief & pilotage des différents prestataires (agence créa, imprimeur), organisation d'opérations de street marketing.
  - En local : Adaptation de la stratégie nationale aux contraintes locales, soutien de l'activité locale, définition des problématiques locales en lien avec les restaurants.
  
  Communication : communication B to B à destination des franchisés et du réseau en propre, mise en place de campagne ISA, newsletters mensuelles.
  
  Trade Marketing : définition et suivi des objectifs avec les partenaires, brief produit, mise en avant produit sur les animations.
  
  Web marketing : animation du contenu du site internet, mise en place d'une stratégie sur les réseaux sociaux, analyse des retombées.
  
  Marketing études : analyse des résultats des actions menées (bilan qualitatif et quantitatif)

• Groupe Flo - Assistante Chef de produit

  Paris La Défense 2013 - 2013 - Participer à l'élaboration de l'offre produit : Brief auprès de l’agence de communication, Gestion du planning des différents intervenants : interne, agence, imprimeur , Suivi de la création des supports de communication, Analyse de l’impact des opérations menées, Veille concurrentielle
  
  - Animer le contenu du site internet et de la communauté Facebook.
  
  - Piloter et mettre en place les actions marketing locales: Accompagner les directeurs dans la mise en place de leurs actions locales et suivre la mise en place de ses actions : qualitatif et quantitatif
  
  - Suivi et analyses des résultats des actions mises en place.
  
  http://www.groupeflo.com/
  http://www.tablapizza.fr/
  

• Xanterra South Rim - Chargé d'accueil client

  2012 - 2012 Échanger avec les clients en langue anglaise
  Organiser et coordonner la salle de restauration
  
  https://www.grandcanyonlodges.com/

• Sergent Major - Assistante chef de produit Garcon

  Montreuil 2011 - 2012 - Assurez le bon suivi des dossiers.
  - Organisez le retour des échantillons aux fournisseurs (échantillons de conformité, etc.).
  - Générer les commandes de produits.
  - Assurez le suivi de la production et veiller au respect des délais par les fournisseurs.
  - Valider les composants des produits.
  - Veille concurrentielle.
  
  https://www.sergent-major.com/

• Groupe Marie Claire - Assistante chef de produit marketing / E-commerce

  Issy Les Moulineaux 2011 - 2011 Participer aux créations publicitaires et suivi des achats
  - Aider à la présélection des produits pour achat
  - Sélection des photos et rédaction des textes produits
  - Suivi de la réalisation des documents (pages de pub, catalogue, mailings…) depuis la création jusqu'à la remise des éléments au service de la fabrication (relecture et vérification).
  - Suivi de la gestion des stocks et des réassorts des produits
  - Suivi des livraisons
  
  Participer à l’optimisation et mise à jour de 2 sites e-commerce :
  - Mise à jour des fiches produits du site et suivi qualitatif du contenu,
  - Rédaction des textes français/anglais, visuels, optimisation du référencement
  - Animation du site : création de bannières, mise en avant produits, animation des réseaux sociaux
  
  Assister l’équipe sur les autres opérations :
  Salons, suivi des partenariats beauté, …
  
  http://www.boutiquemarieclaire.com/

• Protego Informatique - Stage Assistante Commerciale et Marketing

  2010 - 2010 - Qualification de projets avec, en amont, un ciblage et la création de scripts phoning
  - Rendez vous client
  - Mise en place d’un séminaire (Organisation & Présence sur l’évènement)
  - Elaboration de la nouvelle arborescence du site internet

• Mairie de Pornichet - Stage Chargée d'études

  2009 - 2009 - Réalisation d’une étude de marché sur les commerces de proximité
  - Elaboration et passation de questionnaires
  - Analyse des résultats de l’enquête
  - Finalisation du projet avec un diagnostic

Formations

• Lingnan University (Hong Kong)

  Hong Kong 2013 - 2013 Master 2

• ISC Paris

  Paris 2009 - 2013 Master Marketing International

• IUT

  Saint Nazaire 2007 - 2009

Réseau

• Alexia BALDUCCHI

• Bertrand VINET

• David BRANDELET

• Florence PRUD'HOMME

• François MAGNE

• Laurène VANNEAUD

• Mélanie BLANDIN

• Renaud BERTRAND

• Simon WEBER