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Carine BRILLANT

Paris

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En résumé

Mes compétences :
Asie
Chine
Export
Hôtellerie
International
Japon
Luxe
restauration

Entreprises

  • Galeries Lafayette - Managing Director La Suite

    Paris 2010 - maintenant -Fidélisation de notre clientèle VIP / Animation du fichier client
    -Prospection clientèle VIP
    -Organisation Evénements (culturels, partenariats marques)
    -Management équipe 7 personnes

  • Hotel Ritz Paris - Attachée de Direction

    2009 - 2010 -Responsable de la qualité de service
    -Suivi de notre clientèle VIP
    -Gestion des plaintes clients
    -Contrôle facturation

  • HOTEL SCRIBE / SOFITEL / ACCOR - Guest Relation Manager

    2005 - 2009 •Responsable qualité
    Objectifs qualitatifs en adéquation avec les résultats financiers
    •relations publiques "clientèle" de l'hôtel

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