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Mathon Développement
- DIRECTRICE GÉNÉRALE - MANAGING DIRECTOR
2015 - maintenant
Responsable devant le Président représentant les actionnaires de la gestion de l'entreprise, de la définition des objectifs et des moyens, de la mise en oeuvre opérationnelle, du suivi et des reporting des performances de la société et des différentes entités fonctionnelles de l'entreprise.
Responsable des 8 Chefs de service de l'entreprise:
- Marketing et commercial : développement du Chiffre d'affaires sur les différents canaux gérés par différents services:
E-Commerce www.mathon.fr,
Catalogues VPC particuliers,
Comités d'entreprise,
Boutiques,
B to B,
dans le respect des objectifs de rentabilité (marge brute, coûts marketing, coûts transport...), choix et suivi des prestataires etc...
- Achats / approvisionnement : définition de l'offre produit, développement des produits MDD, du référencement des fournisseurs, de l'organisation des approvisionnements, de la négociation et des prix d'achats etc...
- Service Client / SAV : moyens et organisation afin de garantir et améliorer le traitement des commandes et des demandes dans un souci permanent de satisfaction des clients.
- Logistique : moyens et organisation afin d'assurer le stockage des marchandises, la préparation et la livraison des commandes dans le respect des engagements pris vis a vis des clients...
- Technique : fiabilité technique, continuité de service du site internet et de la téléphonie, développements fonctionnels du site marchand en ligne etc..
- Comptabilité / administratif : suivi des échéanciers fournisseurs, fiscaux, sociaux, du respect des procédures comptables, des stocks...
- Ressources humaines : suivi des paies, des recrutements et des évolutions des salariés...
- Gestion des Institutions Représentatives du Personnel CE et CHSCT
etc...
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Mathon Développement
- DIRECTRICE MARKETING ET E-COMMERCE
2012 - 2015
Mathon Distributeur multicanal et n°1 en France dans la vente en ligne d'ustensiles de cuisine.
Gestion des stratégies marketing, communication et web de la société, définition et gestion des prévisionnels et budgets associés.
Management d'équipes pluridisciplinaires: marketing, web-design et personnel des boutiques physiques soit 10 personnes en CDI + personnel en intérim, stage, CDD etc..
Responsable de la gestion, de l'animation du site de vente en ligne www.mathon.fr et de l'optimisation des différents leviers d'acquisition, de transformation et fidélisation des clients : emailing, SEM (SEO, SEA, SMO), affiliation, retargeting, display, RTB, comparateurs de prix etc...
Responsable des réseaux sociaux (60 000 fans Facebook)
Responsable des mailings et catalogues de vente par correspondance et des autres supports commerciaux.
Responsable des boutiques physiques ( permanente ou éphémère) et de leur animation
Responsable des partenariats et des relations avec la presse
...etc
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OOGarden.com
- DIRECTRICE MARKETING
Ambérieu en Bugey
2009 - 2012
Leader de la vente en ligne de produits pour le jardin distribués sur le site www.oogarden.com et boutiques points de vente
Gestion des stratégies marketing, communication et web de la société
Structuration et management de l'équipe marketing 6 personnes + stagiaire(s) et/ou intérimaires: infographistes webdesigner, chargés de marketing et assistants marketing
Marketing online: gestion du site de e-commerce www.oogarden.com. Mise en place, développement et optimisation des leviers de webmarketing. Recrutement clients : SEM référencement payant SEA (Adwords) géré en interne, référencement naturel SEO, affiliation, comparateurs de prix, jeux concours, market place...Fidélisation : newsletters, animations du site, CRM...
Marketing offline: gestion de l'agencement Boutiques showroom et des campagnes d'animation et de trafic des Espaces Clients OOGarden : prospectus, annonces presse, marketing direct, campagnes d’affichages 4x3, PLV...
Communication et Relations extérieures : relations presse, relations avec les marques, communication corporate, sponsoring, partenariats avec TV, magazine etc...
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Fleurance Nature
- DIRECTRICE MARKETING (pôle Fidélisation et Communication)
2000 - 2008
Marque de compléments alimentaires naturels et de cosmétique bio.
Elaboration et mise en œuvre de la stratégie marketing globale
Responsable du catalogue annuel et des opérations de marketing direct VPC prospection et fidélisation : choix des thématiques, mailing d’animations mensuels, des promotions, supervision des textes et de la création, CRM, analyse ROI…
Mise en place et développement du site marchand www.fleurancenature.fr
Marketing produits avec équipe scientifique :4 P's, formulation produits, positionnement, nom, packaging, lancement...
Mise en place et développement des relations presse, événementiels, sponsorings, partenariats…
Responsable des agences externes et de la chaîne graphique
études consommateurs quantitatives et qualitatives, études de notoriété marque...
