Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
CANAL+
- Responsable d'équipe
Issy-les-Moulineaux2002 - 2014* Encadrement d'une équipe de 15 conseillers clientèles
* Prise en charge de leur montée en compétences ;
* Animation de réunion, coaching, entretien individuel ;
* Animation de formation ;
* Animation de challenge ;
* Recrutement de conseillers clientèles
* Pilotage de l'activité d'équipe
* Atteinte des objectifs commerciaux ;
* Analyse des chiffres et mise en place d'actions correctives
CANAL+
- Conseillère Clientèle
Issy-les-Moulineaux2000 - 2002* Réception d'appel
* Traitement de tout type de demande clientèle
Canal+
- Manager
Issy-les-Moulineaux2000 - maintenant
CAREA Façades
- Assistante Commerciale
1998 - 2000* Gestion administrative du service commercial ;
* Réception des appels clients
* Prise de rendez-vous pour les commerciaux
ADECCO
- Opératrice de saisie & Contrôleuse qualité
Villeurbanne1995 - 1998Contrôleuse qualité pour un laboratoire pharmaceutique
Prise de rendez-vous pour les commerciaux du Crédit Agricole
