Mes compétences :
Tourisme
Négociation
Force De Vente
Dynamique
Entreprises
THOMAS COOK
- Commerciale Groupe
2013 - maintenantvente de voyage groupe auprès des CE, Collectivités, associations er développement du portefeuille client des secteurs du 77, 93, 60, Paris 18, 19, 20
Thomas Cook Voyages
- ASSISTANCE COMMERCIALE- INTEVERVENTION DES VENTES
2010 - 2010- Gestion des dossiers litigieux des agences de voyage
- application de geste commercial
- alignement tarifaire
- traitement des dossiers CE
THOMAS COOK
- TECHNICIENNE GROUPE
2010 - maintenant- Forfaitiste: réalisation des devis groupe
- Négociation des achats des produits touristique auprès des prestataires
- réalisation des contrats clients
- Gestion des dossiers groupe (CE, associations, etc..): facturation, réservation des prestations touristique, modification des prestations, réalisation des documents de voyage et des carnets de voyage
Thomas Cook Voyages
- AGENT DE RESERVATION- SERVICE GENERALISTE
2009 - 2010- Conseil et réservation de voyage auprès des agences de voyage.
- Modification des réservations
Center Parcs
- AGENT DE RESERVATION
PARIS2009 - 2009
OFFICE DE TOURISME CARDIFF BAY
- HÔTESSE D'ACCUEIL
2009 - 2009- Accueil des touristes Etranger
- Conseil sur les activités et évènements de la ville de Cardiff
- Participation au festival de Cardiff
Club Méditerranée
- AGENT DE RESERVATION- SERVICE FRANCE DIRECT
Paris2005 - 2008- Conseil et réservation de voyage auprès des clients Français, Suisse, agence de voyage et CE
- Modification des réservations
- Gestion des litiges