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Carine TERRIEN

Paris

En résumé

* Secrétariat de direction, assistanat administratif, chargée du système SI et chargée de mission en R&D et ingénierie de formation.

* 12 ans dans le Financement de la formation des professions libérales : gestion technique et administrative des dossiers de demandes de financement dans le respect du plan de formation agréé.
En parallèle, Gestion du système d'exploitation SI : développement, gestion et suivi de l'outil de gestion de formation et gestion du parc informatique et téléphonique.
* 5 ans d'Ingénierie formation pour la prestation d'une Offre de formation professionnelle : élaboration de parcours de formation adaptés aux différents publics accueillis par la structure : jeunes passant de la formation initiale, au perfectionnement jusqu'à la formation supérieure, salariés d'entreprise et demandeurs d'emploi en formation continuée.

* Qualités organisationnelles : dynamique, rigoureuse, méthodique.


Mes compétences :
Accompagnement
Pédagogie
Formation
Informatique
UNIX
SQL
Microsoft Windows
Macromedia Dreamweaver
Informix
IP
HTML
Dynamic Host Control protocol
Domain Name Server Protocol
Ressources humaines

Entreprises

  • AOCDTF - Chargée de mission en Ingénierie de formation

    Paris 2010 - maintenant En cours de réactualisation
  • FIF PL ( Fonds Interprofessionnels de Formation pour les Professions Libérales) - Assistante de Gestion et Responsable d'Exploitation du Système Informatique

    1996 - 2009 1)Gestion des dossiers de demande de formation, dans le respect des procédures de prise en charge de chaque profession :

    - accueil téléphonique et physique ;
    - traitement et suivi des dossiers jusqu'à l'indemnisation du professionnel libéral dans logiciel métier : vérification et contrôles des pièces (attestions, factures, RIB), calcul du coût de prise en charge, suivi des engagements et du budget individuel de formation ;
    - relation avec les Représentants Professionnels pour l'acceptation, le refus des demandes de prise en charge ou pour des demandes de recours ;
    - reporting et éditions d'états statistiques ;
    - édition d'états de demande de remboursement et de règlement ;
    -gestion des paramètres de prise en charge dans le logiciel (thèmes de formation, montants de remboursement);
    - participation à des salons professionnels ;
    - relation avec les organismes de formation, montage administratif.

    2)Gestion et administration du parc informatique et téléphonique :

    - assistance et formation aux utilisateurs au niveau postes de travail avec résolution des incidents ;
    - administration réseau (création/gestion de comptes utilisateurs...) sous Active Directory ;
    - administration et gestion du logiciel téléphonique (suivi, mise à jour, ...)
    - installations et mises à jour matériels et logiciels ;
    - interventions de maintenance matériel et dépannage ;
    - rédaction de procédures et supports techniques ;
    - gestion des consommables ;
    - contacts avec les sociétés de maintenance ;
    - gestion des logiciels métiers (gestion formation et comptabilité)et du site internet en relation avec les prestataires (suivi, mise à jour, évolution);
  • LUCAS AEROSPACE - Assistante de Direction du Personnel

    1995 - 1996 * Saisie des éléments variables de paie et contrôle (500 salariés) sous ZADIG ;
    * Gestion des absences, des retards ;
    * Etablissement des arrêts maladies, calcul des indemnités, ... ;

Formations

Réseau