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Carl-Philipp KUNERTH

PARIS

En résumé

Après 5 ans d'expérience en réception, je me suis fortement impliqué dans la Conciergerie lors de mon précédent poste à l'Hôtel California.
Actuellement Concierge au Marriott Rive Gauche, mon rôle est de conseiller au mieux les clients et organiser leurs différentes activités durant leur séjour à Paris.

Pour cela, je me documente en permanence avec les revues telles que Where, Figaroscope pour connaître les expositions du moment ainsi que les nouvelles tables et les évènements importants.
Je vais également tester des restaurants afin de pouvoir faire ma propre opinion et donner un avis pertinent au client.

N'hésitez pas à regarder mon profil professionnel Facebook: https://www.facebook.com/carlphilipp.concierge
Si vous n'êtes pas sur Facebook, je compile les photos sur les expositions et restaurants en tenant un blog accessible à tous: http://alwaysonzerun.tumblr.com


After 5 years of experience in front office, I strongly got involved in the Conciergerie during my previous job in the Hotel California.
At present Concierge in Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center, my role is to advise at best the customers and to organize their various activities during their stay in Paris.

For that purpose, I inform permanently with magazines such as Where, Figaroscope to know the exhibitions , the new restaurants and the important events.
I am also going to test restaurants to be able to make my own opinion and express a relevant opinion to the customer.

Do not hesitate to look at my professional profile Facebook: https://www.facebook.com /carlphilipp.concierge
Also if you're not on Facebook, you can find photos from exhibitions and restaurants on my personal blog: http://alwaysonzerun.tumblr.com

Mes compétences :
Conciergerie

Entreprises

  • Les Hôtels du Roy - Chef de Brigade / Responsable Conciergerie

    maintenant
  • Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center - Concierge "Clefs d'Or"

    2011 - maintenant Organiser, conseiller et réaliser toutes les demandes des clients pour leur séjour à Paris.
  • Hôtel California - Chef de Brigade

    2010 - 2011 Encadrement des réceptionnistes et bagagistes
    Tenue de caisse
    Traitement des dossiers débiteurs
    Procédure de Check in et Check out
    Vérification des arrivées du jour

    Activités de conciergerie auprès des clients:
    Réservations de cabarets, excursions, restaurants.
  • ACCOR - Réceptionniste, remplacements en tant que chef de brigade, night audit

    Paris 2007 - 2010 Procédures de check in et check out des clients
    Vérifications des dossiers débiteurs
    Tenue de caisse
    Contrôle des arrivées du jour
  • Hôtel Square - Bagagiste/Room Service puis Night Audit et Réceptionniste de jour

    2006 - 2007 Responsable de l'hôtel pendant la nuit. Vérification du travail de la journée.
    Tenue de caisse.
    Procédures de check in et check out.
    Vérification des arrivées.

    Prise des bagages à l'arrivée des clients et accompagnements en chambre.
    Apporter les commandes de room service.
    Préparer la mise en place des plateaux de petit déjeuner.
    Aider les femmes de chambre.
    Nettoyage des parties communes de l'hôtel.

Formations

  • EFHT

    Paris 2003 - 2005 BTS Vente et Production Touristique

    Contrat en alternance dans une agence de voyages

Réseau

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