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Carlos MILHARO

Roissy en France

En résumé

Direction d'équipes / Management de transition
Direction de projets (Transverses)
Multi-Systèmes Mainframe, AS/400, Serveurs
Création de services informatiques (support, maintenance, Helpdesk, applicatif)
Management production informatique
Recrutement de personnel
Gestion fournisseurs externes
Gestion d’activité du département
Définition KPI’s Business / Prestataires
Définitions de process
Business et SLA revue
Métrologie, Reporting
Entretiens et évaluations annuels d’équipes
Gestion Upgrades applicatifs / Hardware
Intégration/Suppression/Mutualisation de sites et infrastructures
Gestion de projets PRA/DRP
Centralisation de systèmes
Intervenant CAB (Change Advisory Board)
Interlocuteur IT / Business Unit (Activity Review)
Gestion et élaboration de budgets
Négociation achats équipements/logiciels
Intervenant CMDB
Consultant Technique et Réseau
Audit systèmes

Mes compétences :
IBM AS400 Hardware
helpdesk
VTAM
SNA
PRINCE2 methodology
ITIL
IBM Hardware
CMMi - Capability Maturity Model Integration
BUDGETS
Supply Chain
SUPPLY CHAIN SUPPORT
MULTISITES MANAGEMENT
Linux
JCL
IBM Tivoli NetView DM
DB2
Audit
Gestion de projet
SQL
support
VMware
RESEAU
Network Appliance
Encephalomyocarditis
SERVEURS
PC Hardware
MVS
JES3
JES2
IBM OS/2
NPM
Informatique

Entreprises

  • DHL - DIRECTEUR INFORMATIQUE

    Roissy en France 2001 - 2015 - Direction de 7 services, 1 central et 6 en région, 30 personnes au total
    - Acteur du Comité de Direction
    - Migration et fusion de sociétés, de sites informatiques et mutualisations des matériels
    - Direction de projets ITIL : recueil des besoins des départements métiers, validations et déploiements
    - Management du support Hard et soft, pour le siège, 90 agences et 200 serveurs, ainsi qu'aux clients DHL
    - Management de réunions Business
    - Organisation de conférences téléphoniques avec le siège Monde en Anglais pour la production
    - Mise en œuvre de KPI's, de solutions PRA/DRP, suivi des SLA's
    - Coordination des équipes internes et de sous-traitants
  • RENAULT - CONSULTANT SENIOR

    Boulogne-Billancourt 1999 - 2001 Déploiement et Gestion de projets Mondiaux ;
    - Administration et support Mondial du système et réseau pour les usines
    - Mise en production de produits système et réseau IBM
    - Formation des équipes internationales en Anglais, Espagnol, Portugais
    - Activation mensuelle du centre de PRA
    - Mise en œuvre de KPI's ;
    - Documentation des process informatique mondiaux
    ENVIRONNEMENTS Mainframe IBM / MVS / JES2 / JES3 / VTAM / SNA
  • STIME - DIRECTEUR INFORMATIQUE

    Saint Etienne 1995 - 1999 Management d'une équipe de 20 personnes
    - Acteur permanent du Comité de Direction ;
    - Création du département informatique (4 Bases logistiques, 55000 M2, 450 pers. Et 110 PDV et 350 Empl.) ;
    - Création des services Helpdesk, Production, support, maintenance
    - Management de l'équipe support matériels et logiciels des points de vente
    - Management de l'équipe DEV et Tests des produits caisse des Point de Vente
    - Mise en œuvre de solutions PRA / DRP / SLA ;
    - Mise en place de documentations ;
    - Supervision de la gestion des tickets incidents (INFOMAN) ;
    - Gestion du Budget matériel de 5M EUR ;
    - Recrutement de l'ensemble du personnel et entretiens annuels
    ENVIRONNEMENTS SERVEUR IBM / OS2 / DB2 / SQL / BUREAUTIQUE
  • STERIA Groupe - DIRECTEUR INFORMATIQUE Adjoint

    1993 - 1995 Management équipe de 7 personnes ;
    - Supervision de la production ;
    - Gestion des évolutions système ;
    - Gestion des systèmes des 7 AS/400 (Siège et agences) ainsi que du centre de tests IBM au siège de Vélizy ;
    - Validation et mise en œuvre des évolutions systèmes
    ENVIRONNEMENT AS/400 SERVEURS
  • STERIA EXPLOITATION - INGENIEUR RESEAU

    1991 - 1993 Consultant pour une mission de métrologie systèmes et réseaux au Crédit Lyonnais à la Défense
    - Consultant pour une mission de métrologie réseaux à la Bordelaise de CIC à Bordeaux
    - Consultant pour audit réseau chez CITROEN à Levallois
    - Elaboration de support de cours
    - Optimisation réseaux et paramètres systèmes
    ENVIRONNEMENTS IBM MVS / JES2 / VTAM / SNA / NPM / NETVIEW
  • Renault - INGENIEUR RESEAU

    Boulogne-Billancourt 1988 - 1991 Supervision des liaisons réseau mondiales et gestion des incidents ;
    - Formation des correspondants pays ;
    - Evaluation et gestion des évolutions systèmes et réseaux ;
    - Création du synoptique Mondial du réseau
    ENVIRONNEMENTS IBM MVS / JES2 / JES3 / VTAM / SNA / NPM / NETVIEW
  • GFI Informatique - Responsable d'exploitation & Ingénieur réseau

    Saint-Ouen 1978 - 1988 Responsable d'exploitation, Analyste d'exploitation, technicien d'exploitation ;
    - Formateur au ministère de la santé à Paris
    - Préparateur, pupitreur, opérateur

    ENVIRONNEMENTS IBM MVS / JES2 / JES3 / VTAM / SNA / NPM / NETVIEW

Formations

Réseau

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