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Carole ABRAHAM

Paris

En résumé

Bonjour et bienvenue !

Valorisée par un parcours riche et varié dans l'assistanat commerciale, j'ai pu développer,au cours de mes différentes activités, mon sens de l'organisation, de l'écoute et de la disponibilité. Polyvalente, rigoureuse, dynamique, sens des initiatives, dotée d'un bon sens relationnel.

Mettre au service de votre société, mon savoir, ma maitrise des outils informatiques et en particulier Excel ; d'assurer la satisfaction du client et mon rôle d'interface entre l'organisation commerciale et le client !

Je suis un personne qui s'adapte vite avec une grande capacité à gérer le stress et je souhaite me confronter à de nouveaux challenges !

Mes compétences :
Microsoft Excel
SAP
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
IBM AS400 Hardware

Entreprises

  • Hugo Boss - Assistante Logistique Réseau Retail

    Paris 2017 - maintenant - Contrôler et vérifier les entrées de stock de l'ensemble des corners
    - Coordination des retours de fin de saison pour tous les points de vente (préparation et envoi des documents de transport, coordination des enlèvements et suivi des réceptions)
    - Analyser les flux de marchandises par point de vente (entrées / sorties),
    - Analyser les coûts de l'inventaire et les écarts

  • Hugo Boss - Chargée Service Client ADV et logistique

    Paris 2016 - 2017 • Consolidation et suivi des réclamations clients, des dossiers transporteurs
    • Suivi quotidien avec l’équipe commerciale et l’équipe du site logistique sur les retours et dossiers en cours
    • Gestion des différents transporteurs (tracking, facturation,…)
    • Suivi quotidien des livraisons commande

  • Europcar - Assistante Administration des Ventes

    Montigny-le-Bretonneux 2015 - 2016 - Appels d'Offres : préparation selon la consultation en collaboration avec les commerciaux et envoi de l'offre dans le respect des délais impartis, enregistrement dans le tableau de suivi.
    - Participation à l'élaboration des propositions commerciales : réception des grilles tarifaires, remises, mise en forme de l'offre sous format PDF.
    - Vérification des tarifs dans l'outil ERP
    - Gestion des appels téléphoniques et des e-mails.
    - Interface entre les commerciaux, les clients, les franchisés, et les services transverses

  • Rockport France - Assistante Commerciale et ADV

    2012 - 2015 Gestion en direct d'un portefeuille Clients de 20 magasins
    Administration des Ventes : 200 magasins + Comptes Clés Internet
    Organisation de séminaires : budget 10 000 EUR - 7 personnes au sein de l'équipe

  • adidas Group France - Assistante Administrative et Commerciale

    Strasbourg 2005 - 2011 - Gestion des comptes nationaux et des centrales de référencement
    - Support des Commerciaux sédentaires et terrain - 23 personnes - : Notes de frais, courriers, congés, déplacements
    -

  • Reebok - Gestionnaire Commerciale Grands Comptes

    Voisins le Bretonneux 2001 - 2005 Prise en charge liée à la spécificité des clients VPC : échantillons, conformités produits, barèmes de mesures, tarifs internationaux, vérification des Bon à tirer

  • Reebok - Assistante Commerciale

    Voisins le Bretonneux 1993 - 2000 Etablissement et suivi des différents tableaux de bord

  • Reebok - Assistante clientèle

    Voisins le Bretonneux 1988 - 1993 Gestion d'un portefeuille Clients et carnet de commande

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