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Carole BELLANGER

Mimet

En résumé

COMPÉTENCES :

RECRUTEMENT
-Identification du besoin client
-Conduite d’entretiens individuels et collectifs
-Rédaction d’annonces et choix de supports
-Gestion du budget recrutement
-Gestion et participation aux forums emploi - -Relations avec les différents partenaires : écoles, missions locales, presse…

RESSOURCES HUMAINES
-Gestion de plannings
-Administration de la gestion du personnel : effectifs, mobilité, temps de travail, contrats de travail, gestion des paies
-Réalisation du Bilan Social

MANAGEMENT
-Encadrement des équipes
-Entretiens annuels d’évaluation et définition d’objectifs

GESTION CLIENTÈLE
-Optimisation et rentabilité d’un portefeuille clients.
-Gestion de la relation clients
-Facturation
-Réponse aux appels d'offres

COMMUNICATION
-Externe : création d’un réseau d’anciens, relations presse
-Interne : élaboration et rédaction du livret d'accueil gestion d’une nouvelle campagne de communication, organisation d’événements
-On-line : création et suivi du site intranet, réactualisation et suivi du site internet

Mes compétences :
Appel d'offre
Gestion de personnel
Gestion De Plannings
Management
Organisation
Prestation de services
Psychologie
Recrutement
Ressources humaines
Risques psychosociaux

Entreprises

  • IAPR - Chargée des Partenariats

    Mimet 2009 - maintenant

  • ISS Accueil&Services / Charlestown - Gestionnaire - Responsable clientèle

    2006 - 2008 - Gestion opérationnelle de 100 collaborateurs : identification du besoin client, recrutement, gestion des contrats et des paies, gestion des plannings, suivi de chaque collaborateur (entretiens annuels d’évaluation, gestion de la mobilité, définition d’objectifs)

    - Suivi commercial de la prestation (environ 30 sites clients tels que Dior, Eurostar, M6, Mc Kinsey, Carrefour...) : relation client, compte-rendu mensuel d’activité, conseil, gestion de la facturation, ouvertures de nouveaux sites.

  • ISS Accueil&Services/ Charlestown - Chargée de Recrutement et de Communication

    2003 - 2006 - Gestion du recrutement : conduite d’entretiens individuels et collectifs, rédaction d’annonces, gestion du budget, choix des supports, gestion et participation aux forums emploi, relations avec les différents partenaires (écoles, missions locales, presse…), définition de profils.

    - Gestion et développement de la communication interne (création et suivi du site intranet, du livret d’accueil, de différents supports, gestion d’une nouvelle campagne de communication, organisation d’événements…) et de la communication externe (réactualisation et suivi du site internet, création d’un réseau d’anciens …)

    - Gestion administrative RH (tableaux de bord, rédaction des PV et de diverses procédures…)

  • Gan Eurocourtage - Service RH

    Nanterre 2001 - 2001 - Gestion des RH (recherche de candidats, tri de cv, entretiens de recrutement, recrutements de deux gestionnaires en CDI et de saisonniers …)

    - Gestion administrative (contrats de travail, tableaux de bord, rédaction des PV…)

    - Organisation des élections au Comité de Surveillance

    - Réalisation du bilan social

  • ISS Accueil&Services / LMCB - Chargée de Recrutement

    2001 - 2003 - Gestion du recrutement et de l’administratif RH

  • Auchan - Service RH

    Villeneuve-d'Ascq 2000 - 2000 - Réalisation du bilan social

    - Audit et suivi du respect de l’aménagement de la réduction du temps de travail

Formations

Réseau

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