Carole BERTINI

En résumé

Entreprises

• Cospirit Mediatrack - Traffic Manager SEA

  Paris 2018 - maintenant

• Nature et Confort - Chef de Projet Marketing / Digital

  2016 - 2017 Nature et Confort est distributeur exclusif France d'un produit américain (USA) : Solatube
  
  Stratégie Marketing et digitale :
  
  • Stratégie marketing (plan marketing / Webmarketing) / échange avec Solatube (USA)
  • Gestion et refonte d'un site vitrine et e-commerce - déclencher des leads (Wordpress, Prestashop)
  • Déploiement d’une stratégie SEO et SEA avec l’agence spécialisée
  • Analyse d'audience (Google Analytics, Google Adwords, GTM)
  • Community Management
  • Organisation et mise en place d'évènements (salons, showroom, rencontres)
  • Création et traduction des documentations commerciales

• Cinelle Boutique - Chef de Projet E-commerce / E-marketing

  2016 - 2016 Lancement et gestion d'un site e-commerce de prêt-à-porter féminin :
  
  • Mise en place de plans d’action de communication (outils web)
  • Développement de la stratégie réseaux sociaux (SMO)
  • Mise en place d’une démarche SEO
  • Déploiement d’une stratégie SEA avec l’agence spécialisée
  • Relations avec les partenaires et prestataires
  • Management d’un salarié / Recrutement
  • Audit du site e-commerce
  • Analyse du trafic (Google Analytics)

• EMALEC - Chargée Marketing E-commerce

  Paris 2015 - 2015 Lancement d'un site e-commerce
  
  Marketing Digital :
  - Ergonomie site web, rédactionnel, contenu, bannière
  - Améliorer le positionnement et la visibilité du site web
  - Lancement d'un blog
  
  Marketing Opérationnel :
  - Création newsletters, mailing, actions de communication
  - Création de catalogues produits
  - Veille tarifaire, produit
  
  Community Management :
  - Animation des réseaux sociaux (Facebook, Twitter)

• OKLIC - Assistante Webmarketing

  Lyon / Montpellier / Paris 2015 - 2015 Stratégie webmarketing :
  Réflexion sur création d'un concept pour un site e-commerce ; arborescence web
  
  Actions marketing :
  Création de fiches produits et mise en ligne
  Utilisation du logiciel Prestashop
  
  Community management :
  Animation de la communauté sur les réseaux sociaux et suivi

• Easyloft - Assistante Marketing Polyvalente

  2012 - 2012 Facturation/ secrétariat/ prospection
  Mise en place d'outils de gestion (tableau de bord...)
  Inventaire/ gestion des stocks/ état des lieux
  Mission marketing et évènementielle du restaurant
  Veille concurrentielle
  

• Aéroports de Lyon -  Chargée de Mission Marketing

  Lyon-Saint Exupéry Aéroport 2012 - 2014 Conception d’un buzz marketing :
  Collaboration et préparation, avec le service communication, d’un évènement marketing pour promouvoir la marque Starbucks.
  
  Optimisation d’un programme de fidélité:
  Gestion intégrale d’un projet d’amélioration du programme de fidélité; administrateur du logiciel utilisé ; animation des réunions; devis.
  Analyse statistique ; ROI ; bulletin trimestriel.
  Communication interne/externe : plaquettes, visuels
  Suivi de la relation clientèle ; interlocuteur principal des clients, partenaires et prestataires ; support premier en cas d’incident.
  Création et envoi d’emailing pour l’organisation d’évènements promotionnels.
  Lancement nouveau programme de fidélité; amélioration du site web; benchmark.
  
  Amélioration de la satisfaction clientèle:
  Mise en place d’un tableau de bord permettant l’analyse des résultats des enquêtes de satisfaction/ restitution sous forme de synthèse aux partenaires.
  Elaboration d’un cahier des charges définissant le besoin pour les enquêtes de satisfaction .
  Animation de réunions sur une réflexion concernant la réalisation d’une nouvelle méthode d’enquête.
  Réalisation de plans d’action pour la création d’une synergie avec les partenaires.
  

Formations

• CNAM Rhône-Alpes

  Lyon 2015 - 2016 Certificat de compétence E-Marketing et E-Commerce
  
  E-publicité et E-Communication; E-commerce; Marketing Electronique et Marketing Digital; Stratégie Marketing; Etudes qualitatives quantitatives; Droit de l'information et de la communication

• Idrac Lyon

  Lyon 2012 - 2014 Bac + 5
  
  Lauréat d'une mission consulting pour Carrefour
  Cours : stratégie de marque, lancement d'une marque, droit des marques, marketing digital, finance

• Université Lyon 3 Jean Moulin Eco-G

  Lyon 2008 - 2012 GEA
  
  Marketing, ressources humaines, comptabilité, management d'équipe, finance, fiscalité

Réseau

• Anthony ADAMO

• Aurélien BRETON

• Cyril BADAGEE

• James FOURBOUL

• Jean LABBE

• Jessy MURAT

• Julien MONEDERO

• Kevin GOURDON

• Pascal MORINEAU

• Suzie CAPPELLACCI