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Carole COTIN

CHATOU

En résumé

Chef de projet, je suis une professionnelle du marketing opérationnel orienté web
Je suis capable d’intervenir dans les domaines suivants
- Conduite et coordination de projets marketing & web
- Recrutement et fidélisation clients
- Communication
- Management

Mon cv complet vous intéresse ? RDV sur http://www.doyoubuzz.com/carole-cotin

Mes compétences :
Chef de projet
COMMERCE
E commerce
Internet
Marketing
Marketing opérationnel
Relation Client
Web
Communication
Gestion de la relation client
E-commerce
Gestion de projet

Entreprises

  • Maarch - Responsable Marketing

    2011 - maintenant Objectif : Générer de l’appel entrant, donc des prospects, en améliorant la qualité de la communication.

    Principales fonctions

    COMMUNICATION PRODUITS / AIDE A LA VENTE / DOCUMENTATION
    o Créer du contenu adapté : Actualités sur les sites internet (Maarch & partenaires), Powerpoint de présentation, Documentation produits, Guide utilisateurs, Plans de formation…
    o Packager les offres pour formaliser les contrats de partenariat
    o Pour s’approprier les produits, participer aux phases de test et de recettage
    o Aider à vendre l’ensemble des solutions Maarch (Saas, Saas Factory, support Pro …)

    COMMUNICATION EXTERNE
    o Créer par tous les moyens du buzz autour de la marque (communiqués de presse … )

    EVENEMENTIEL
    o Organiser les salons et autres manifestations (Inauguration des locaux, Install Party…)

  • AGEAS - Responsable MOA & Statistiques

    Paris 2010 - 2010 Chef de projet MOA sur la réalisation d'un outil de connaissance clients BtoB pour le réseau Courtage

  • Groupe POINT.P - Saint Gobain Distribution Bâtiment - Chef de projets internet

    2001 - 2009 DEPLOIEMENT ET GESTION DE PROJETS INTERNET / www.pointp.fr
    • Coordination de 11 collaborateurs basés dans les sièges régionaux : formation, suivi, gestion des bases de données, mise en place outils informatiques
    • Accompagnement de 30 enseignes spécialisées dans la création et le suivi de leurs sites internet : prise de brief, encadrement des équipes techniques, mise en ligne, communication BtoC
    • Animation des forces de vente

    COMMUNICATION ET EVENEMENTIEL
    • Préparation et animation de salons professionnels
    • Création de supports de communication (interne et externe), suivi de production et diffusion
    • Communication interne : création et diffusion de newsletter mensuelle / mise en ligne informations sur l’intranet groupe

    FIDELISATION & CRM
    • Création communication e-mail globale par enseigne : brief créa, mise en place outil, définition contenu, envoi, analyse statistique
    • Montage d’opérations de récupération d’e-mails

    WEBMASTERING
    • Création de contenu et images puis mise en ligne sous SPIP
    • Analyse des performances : veille concurrentielle, suivi statistiques, connaissance du comportement des internautes : Réalisation de rapports statistiques (sous Xiti + outils développés en interne) étude des chemins de navigation, analyse des informations consultées et demandées sur les pages ou via des formulaires
    • Suivi référencement, SEO, SEM
    • Tests ergonomiques et utilisateurs
    • Pilotage de prestataires externes

Formations

Réseau

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