Actuellement à la recherche d'un emploi voici une liste des compétences acquises au cours de mon cursus universitaire et professionnel :
Télécoms :
- Administration, supervision et maintenance PABX
o Avaya S8720, S8700, G3R :
- Gestion des extensions (stations, agents, Vdn, skill…)
- Gestion des appels entrants \ sortants
- Programmation de GVI
- Gestion des files d’attente
- Gestion des trunks
- Gestion des restrictions ( cor, cos)
- Gestion des licences
- Création IP trunk H323
- Gestion de la messagerie vocale
o Alcatel-Lucent OXE, 4400
- Gestion des usagers
- Distribution des appels
- Gestion des faisceaux
- Gestion des discriminations
- Gestion de la messagerie vocale
- Sauvegarde et restauration de la base de données
- Maintenance de niveau 1
o Cisco CUCM
- Configuration initiale
- Paramétrage de plateforme
- Gestion des utilisateurs
- Gestion des appels entrants \ sortants
- Gestion de la messagerie vocale
- Configuration des IP Phones
- Avaya CMS : Administration et supervision\ Création de rapports
- Avaya AES, AIC, DSI, AIR
- PGS Perfomer : Administration / Création de campagnes / Gestion du prédictif.
- Nice (outil de Recording)
- Piramide (outils de taxation)
Réseaux et systèmes :
- Windows 2003 Server: AD, GPO, Groupe d’accès
- Windows XP, NT et Vista, Linux
- Serveur DNS, DHCP
- Administration Routeur Cisco et HP
- Administration switch Avaya
- Outils de supervision Nagios et Centreon
Mes compétences :
Alcatel
avaya
Cisco
PABX