BLÉRÉ
GESTION DE LA RELATION CLIENT
Maîtrise des techniques de vente et de la relation client
Elaboration d’une stratégie de vente afin d’atteindre les objectifs fixés
Vendre, conseiller, renseigner, accompagner, prospecter
Créer une argumentation commerciale adaptée
MANAGEMENT ET ORGANISATION
- Gérer et organiser les équipes de vente
- Planifier et préparer le travail des équipes
- Animer et motiver les collaborateurs
- Fixer des objectifs qualitatifs et quantitatifs
- Recruter et former les collaborateurs
