Principales motivations, la relation Client et l'optimisation de la démarche commerciale.
Mes compétences :
Prospection
Vente
Communication
Marketing
Négociation
Gestion de la relation client
Entreprises
Giropharm
- Assistante Commerciale régionale
RUNGIS2014 - maintenantOptimiser la relation avec nos adhérents Pharmaciens actionnaires au groupement.
Assister l'équipe de la Région Nord.
Assurer les interventions téléphoniques (45 minutes) de suivi des préconisations de nos 5 Conseillers en Développement.
Organiser l'évènementiel régional.
Gestion administrative des nouvelles adhésions à Giropharm.
Développement du réseau.
GROUPE SEPTODONT
- Commerciale sédentaire - télémarketing
2012 - 2012Chargée de développer les ventes et présenter les nouveaux produits aux Chirurgiens Dentistes indépendants nationaux.
Assister l'équipe de 25 VRP du Laboratoire ZIZINE
KORAULE
- Dirigeante
2009 - 2011Prestataire de conseils et services aux entreprises.
Domaines d'activités : énergies renouvelables, courtage en assurances, presse quotidienne nationale, le recrutement, la formation d'équipe, mise en place de site internet et organisation de service traiteur évènementiel.
Références clients :
Traiteur du monde http://www.traiteur-du-monde.fr
I2P (Le Monde, Libération, France soir, L'Equipe, Le Parisien...),
Optima Conseil (mise en place et gestion d'un centre d'appel de -10pers) ,
ABAC (gestion du recrutement, de la formation de 5 Commerciaux sédentaires centre d'appel
Groupe LEBHAR SAS -DUBREUIL La Nappe Papier & LE MENU PARISIEN
- COMMERCIALE V.R.P.
1998 - 2008Vente de conseils en imprimerie et produits consommables destinés à la Restauration indépendante. Dépts. 77 & 94.
Développement de portefeuille clients CHR et CA + 22%
Déterminer et transmettre les besoins "clients" pour la création de chartes graphiques destinés à l'imprimerie Offset, typo, flexographie et numérique (Menus, cartes, prospectus, PLV, serviettes, nappes papier et boites carton,...)
Vente de produits d'hygiène, entretien et consommables pour l'hôtellerie et la restauration hors domicile.
Saretec
- Assistante Direction du Développement
Créteil1995 - 1997Suivi d'agenda des 3 Directeurs de la Direction du Développement et gestion des déplacements.
Marketing, conception de supports de communication.
Gestion de la communication liée à l'évènementiel en relations avec les compagnies d'assurances (Les risques de développement de l'amiante).
Formation et pilotage du CRM "Planicom" auprès des 80 Directeurs d'agence et Assistantes.
A3 La Communication
- Assistante Commerciale
1994 - 1994Gestion des relations Clients du centre de télé-secrétariat médicale.
Encadrement d'équipe de 15 personnes
Cabinet d'avocat de Me Bigle Gérald
- Secrétaire
1994 - 1994Gestion des affaires courantes du Cabinet et de la SCI, facturation des honoraires.
Rédaction des dossiers de plaidoirie de Maitre Bigle spécialisé dans le Droit International des Affaires.
SECURITEX SOCODI
- SECRETAIRE COMMERCIALE
1993 - 1994Réception des appels Clients, enregistrement et suivi des commandes (sirènes et produits d'alarme destinés au BTP ou installateurs).
Création de supports de vente et prospection téléphonique.
Participation au salon Batimat
Le comtal** 94/ NOVOTEL 94/ Le Piano Bar 94/ Le Chalet Club 74/ L'Auberge du Beau Rivage 94
- SERVEUSE /CHEF DE RANG / MAITRE D'HOTEL
1984 - 1990Restauration traditionnelle gastronomique** : repas d'affaires, noces et banquets
Prises de commandes. Service au guéridon, à la française ou à l'anglaise. Découpages des viandes, poissons et fromages. Conseil et service des vins et alcool.
Restauration rapide ou thématique :
Piano-Bar ambiance Jazz, confection de cocktails, Tex-Mex ou Savoyard à Tignes 74
Services traiteur pour le Lion's Club, Rotary Club, remises de légion d'honneur et prestations haut de gamme.
Formation de niveau IV (niveau BTS)
Centre de rééducation intégré aux locaux permettant un reclassement optimal des T.H.
Chambre De Métiers Du Val De Marne (Saint Maur Des Fosses)
Saint Maur Des Fosses1990 - 1991U.V.
ANGLAIS : 184 h
COMPTABILITE : 108 h
INFORMATIQUE : 80 h
CFA Francois Rabelais (Vitry Sur Seine)
Vitry Sur Seine1984 - 1986CAP
Centre de Formation sérieux qui peut-être un tremplin vers la réussite dans l'hôtellerie et la restauration de haut de gamme.
*1ère aux épreuves pratiques, diplôme obtenu avec mention.
Collège De Maillé (Creteil)
Creteil1976 - 1984DFEO
Enseignement de qualité basé sur le respect et la tolérance.
Le corps enseignants favorise également l'évolution artistique, manuelle et sportive