2008 - maintenantAssistante Information et Prévente
- gestion des demandes de renseignements d'achats clients professionnels
- statistiques
- soutien équipe sur terrain
- gestion du courrier papier et électronique et appels clients
- veille du site internet et de réservation
- mise a jour des quotas
Best western international Milano
- Assistante administrative
2007 - 2007Agent de réservation France
Office de tourisme de Grande-Bretagne
- Responsable e-commerce
2004 - 2007Assistante service informations visiteurs & Assistante service clients boutique en ligne
- mise à jour et gestion stock informations touristiques
- relations avec offices de tourisme locaux
- édition du guide annuel
- édition des produits en vente
- conversion monétaire
- vérification des stocks
- gestion des commandes en ligne de A a Z: envoi des commandes et service après vente.
Club Med
- Agent de réservations
Paris2003 - 2004Agent de réservation Angleterre - Suisse
Crystal holidays - Londres
- Responsable Vacances Sur Mesure
2001 - 2003Agent de réservation Département Italie, France et Angleterre
- Relations clients britanniques
- Chargée des devis vacances sur mesure (hôtels, transports, transferts et excursions)
Mise en place du service des demandes hors contingent:
Responsable Demandes Hors Contingent
- relations avec hôteliers en France, Angleterre et Italie
- gestion des demandes des agents de réservations
- relations avec service de réservations de trains à l'international
- réservations vols secs (Galileo)
