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Caroline BELIN-ARNAUD

bordeaux

En résumé

Ma mission : vous aider...

Comment ?
Par des missions courtes et opérationnelles : de la formation, des bilans de compétences, de l'accompagnement type coaching pour trouver sa voie professionnelle,, des missions de conseil ou encore la réalisation d'études qualitatives.

Plus d'infos : www.caroline-belin.fr

Mes compétences :
Formatrice
Marketing
Études qualitatives
Études quantitatives
Gestion de projet
Tourisme

Entreprises

  • GRETA LAC - Enseignante

    bordeaux 2015 - 2016 Formation à l'accueil en face à face :
    - Etudiants BAC PRO ARCU (Accueil et Relation Clients et Usagers)
    - Stagiaires formation "réussir sa saison"
  • Caroline Belin Formation & Conseil - Formatrice et consultante

    2011 - maintenant - Conception et animation de formations
    - Accompagnement individuel en évolution professionnelle : bilans de compétences et coaching
    - Conseil auprès de structures touristiques : schémas de développement, conseil en aménagement...
    - Etudes qualitatives : animation de focus groups et entretiens individuels, tous secteurs d'activités confondus
  • GIM France - Responsable d'études qualitatives

    LYON 3EME 2009 - 2013 Chargée d'études qualitatives :
    - Gestion de projet, de la proposition commerciale à la présentation des résultats au client
    - Gestion de la relation client
    - Développement des instruments : filtre de recrutement, guide d'animation...
    - Gestion du recrutement des participants
    - Animation de focus groups
    - Réalisation d'interviews en face à face
    - Analyse des résultats et rédaction des rapports
    - Présentation des résultats au client
    - Travail quotidien en anglais à l'écrit et à l'oral

    Secteurs : grande consommation, médical, BtoB...
  • Université de Savoie - Intervenante

    2003 - 2018 2010-2018 : Enseignement de la méthodologie des études de marché aux étudiants de Master 2 Chargés d'Etudes Economiques et Sociales de l'Université de Savoie

    2003-2009 : Enseignement du tourisme rural et du tourisme d'affaires aux étudiants de Master 1 Tourisme de l'Université de Savoie.
  • AGC Consultants - Consultante responsable d'études

    2003 - 2009 Prospection et réponse aux appels d'offres

    Réalisation d'études :
    - Marketing : études qualitatives et quantitatives, positionnement, réflexion stratégique...
    - Schémas de développement : diagnostic, réflexion stratégique et plan d’actions
    - Démarches qualité : formations, audits, accompagnement certification
    - Animation de démarches participatives : ateliers de travail, réunions publiques…
    - Animation de formations

    Suivi des projets :
    - Relation clients
    - Suivi de la rentabilité des projets
  • Comité Départemental du Tourisme du Finistère - Chargée de Mission

    2002 - 2003 Comité Départemental du Tourisme du Finistère
    www.finisteretourisme.com

    Poste occupé : chargée de mission observatoire et développement touristique
  • Ramboll Management (ex OGM - OGNets) - Consultante chargée d'études

    2000 - 2002 Ramboll Management : cabinet conseil basé à Bruxelles.

    Poste : chargée d'études + coordinatrice du réseau Tourism-Site, réseau pour le développement durable des destinations touristiques en Europe

    Exemples d'études réalisées :
    - Etude sur l'avenir du Palais des Congrès de Bruxelles
    - Etude pour la valorisation touristique des ascenseurs hydrauliques
    - Etude sur les loisirs des expats à Bruxelles
    ...

Formations

Réseau