Caroline DIAZ

En résumé

Entreprises

• By Terry - Coordinatrice Internationale - Chef de zone Asie, Australie, Russie, Ex-URSS, Moyen-Orient

  2012 - maintenant • Développement stratégie commerciale et marketing pays pour atteindre leurs objectifs : C.A, ouvertures
  • Analyses des ventes sell-in sell-out pour faire recommandations trade marketing
  • Participation à la détermination des budgets
  • Adaptation et analyse des plans marketing et trade marketing pour recommandations par marchés
  • Organisation trainings internationaux et adaptation des outils de communication
  • Recommandations merchandising en fonction des spécificités des marchés
  • Coordination des lancements de collection à l’international et gestion de légalisations pour exportation
  • Contact principal et interface marchés (retailers, distributeurs) et services internes (logistique, formateurs, légal)
  Résultats: Dépassement des objectifs commerciaux, ouverture marché en Corée, hausse des ventes suites à recommandations d’animations et formations
  

• Beauté Prestige International - Assistante Commerciale Grands Comptes

  2011 - 2011 • Préparation de commandes pour animations sur points de vente Sephora, Marionnaud, Nocibé
  • Ouvertures, Fermetures de Grands Comptes Clients, synthèse résultats commerciaux
  

• Catalina Marketing - Chef de projet Marketing Opérationnel

  Boulogne Billancourt 2010 - 2010 - Analyse fidélité clientèle, recommandations et accompagnement sur les actions promotionnelles
  - Interlocutrice principale coordination externe/équipe: clients, graphiste, service informatique, logistique
  - Evaluation de la conception, suivi du projet avec le client Prise de brief, compréhension des besoins
  - Gestion d'une base de données de 102 contacts grande distribution: fidélisation, prospection
  - Programmer les offres selon un planning de charges
  - Création de Bons couleurs sur EasyKréa
  Résultats: Adaptation aux spécificités clientèle et dépassement des objectifs de fidélisation de 13%

• Estée Lauder Europe - Assistante Marketing Europe, Moyen Orient, Afrique du Sud

  Paris 2009 - 2009 Au sein du pôle Europe, Moyen, Orient, Afrique du Sud:
  
  - Analyses quantitatives et qualitatives concurrence et marché (visites terrain, panels NPD, web, magazines)
  - Assistance sur les recommandations d’assortiments pour pays de la zone EMEA, en lien avec le merchandising
  - Analyse approfondie du marché des fonds de teint pour les recommandations aux filiales France et Italie
  - Suivi des C.A produits et évaluation du positionnement d'Estée Lauder pour les lancements de produits
  - Réponses aux besoins quotidiens des filiales EMEA et coordination des données des filiales étrangères
  Résultats: Identification d’opportunités de diversification et merchandising pour nouvelle gamme de fonds de teint

• Reed Midem - Commerciale pour le MIPIM - Salon International de l'Immobilier

  BOULOGNE BILLANCOURT 2008 - 2008 Commerciale pour les pays suivants: Espagne, Danemark, Suède, Belgique, Luxembourg, Mexique
  
  - Gestion portefeuille de 500 contacts internationaux (Fidélisation et Prospection)
  - Relance téléphonique et suivi commercial
  - Contribution à une hausse de plus de 20% des ventes d’inscriptions

• Publicis Consultants Worldwide - Stagiaire Coordination Internationale

  2007 - 2007 Au sein de l'équipe Publicis Consultants Worldwide
  
  - Analyse et synthèse des travaux créatifs des agences internationales pour la préparation de compétitions et présentations managériales
  - Etude du positionnement de Publicis par rapport à la concurrence
  - Construction du réseau intranet de Publicis Consultant pour améliorer la synergie des agences à l’international

• Clarins Océanie - Stagiaire Relations Publiques et Formation

  2006 - 2006 Au sein du département Relations Publiques:
  
  - Elaboration du calendrier trimestriel des lancements et communiqués de presse
  - Envoie des visuels et des nouveaux produits aux rédacteurs de magazines
  - Pige magazines et rédaction des rapports mensuels de parutions pour
  l’élaboration des statistiques d’évolution de la notoriété des marques
  
  
  Au sein du département Formation:
  
  - Préparation conférence annuelle managériale de Clarins
  - Assistance aux journées de formations pour les représentantes Clarins

• Hotels Marriott, European Global Sales Office Londres, R.U - Stagiaire ventes Europe

  2004 - 2004 - Gestion des fiches sur les profils-clients pour relances/fidélisation et proposition de programmes adaptés en fonction des profils clients
  
  - Benckmark de la concurrence

Formations

• Institut Supérieur Du Commerce ISC

  Paris 2008 - 2009 MBA Management et Marketing du luxe
  
  Marketing stratégique, opérationnel, international et enseignements sectoriels du luxe

• Ecole De Commerce Européenne E.C.E (Groupe INSEEC)

  Lyon 2003 - 2007 Marketing et commerce International, Management, Communication

Réseau

• Alexia CEVA

• Aurore GAUTHIER

• Céline ROBILLARD

• Charlotte PYTEL

• Christophe BERNARD

• Elodie AUDOIN

• Fanny PAPILLON

• Gonzague HANNEBICQUE

• Isabel HEITZMANN

• Rodrigo SCHWENCKE