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Caroline HELTERLIN

Saint-Jorioz

En résumé

L'expertise marketing et communication à l'échelle internationale.

Avec plus de 7 années d'expérience marketing et communication à l'international, je dispose de solides compétences et maîtrise les leviers du marketing print, digital et événementiel.

Bénévole à la Croix Rouge Française, je suis chef d'intervention et chargée de la communication locale pour l'unité d'Annecy.

> Disponible
> Mobile
> Polyvalente
> Autonome
> Trilingue
> 7 années d'expérience marketing et communication à 360°

Mes compétences :
Communication
Marketing
Marketing opérationnel
Marketing stratégique
Marketing internet
Rédaction
Rédaction de cahier des charges
Communication externe
Communication évènementielle
Communication corporate
Web marketing
Relations publiques
Relations Presse
Relation clientèle
Pack office
Adobe suite
Sports de glisse
Publicité / Communication
Salons professionnels
Documentation technique
Imprimerie
Fiche produit
Traduction
E-Marketing
Catalogue Print
E-mailing
Evénementiel/
Secourisme/Assistance aux personnes
Google analytics
Google adwords
Randonnée
Ski
Réseaux sociaux
Bénévolat
Base de données
Chaîne graphique
Conseil
Technique
Relation presse
Secourisme
Web
Sport
Rédactionnel
Relationnel
Publicité
International
Création
Stratégie commerciale
Stratégie digitale
Logiciel CRM
Community management

Entreprises

  • Ivoclar Vivadent - Responsable marketing / chef de produits cabinet dentaire

    Saint-Jorioz 2013 - maintenant Responsable de la promotion et du marketing pour les produits à destination des cabinets dentaires français :
    - Elaboration du business plan segment cabinets dentaires
    - Suivi du budget
    - Community Manager - Stratégie digitale pour la marque, territoire France (site web, réseaux sociaux)
    - Conception des offres commerciales
    - Marketing direct
    - Présence salons professionnels
    - Soutien de l’équipe commerciale par l’élaboration de divers supports d’aide à la vente
    - Campagnes marketing et actions CRM (ciblage, suivi échantillonage, etc.)
    - Diverses traductions (anglais – français)
    Membre du CHSCT et secouriste du travail.
  • SADEV - Responsable marketing et communication

    Paris 2008 - 2013 • Stratégies marketing et communication (interne, externe et corporate) pour le siège français, la filiale suisse et américaine.
    • Management d'un portefeuille de marques.
    • Gestion du budget communication, média / hors média.
    • Responsable des relations presse et publiques.
    • Organisation de salons professionnels en France et à l'étranger
    • Rédactionnel (français et anglais) : contenu web, documentation technique et promotionnelle, dossiers de presse, communiqués, newsletter interne hebdomadaire.
    • Web-marketing : conception et gestion du contenu du nouveau site web sur Wordpress, déclinaison pour Smartphones et tablettes, référencement, réseaux sociaux, campagnes e-mailing.
    • Management et création d'outils d’aide à la vente : catalogues, brochures, fiches produits.
  • Compagnie 360 EURO RSCG Design - Groupe HAVAS - Assistante chef de publicité

    2007 - 2008 • Suivi commercial, rendez-vous client, brief, defrief studio, élaboration des budgets, suivi de fabrication, planning stratégique, présentation projets, suivi et finalisation des dossiers clients.
    • Packaging, charte graphique, presse, plaquette, catalogue, PLV, stand, objet publicitaire, affichage, direction artistique sur les photos shoots.
    • Annonceurs : CCI Haute-Savoie, Crédit Agricole des Savoie, Salomon, Office du tourisme de Megève, Groupe SEB, Botanic, Point P.
  • Compagnie 360 EURO RSCG Design - Groupe HAVAS - Assistante commerciale - Productrice

    2006 - 2008 Suivi de la réalisation d’un catalogue Menuiseries Point P, enquêtes, suivi des tendances sur le marché outdoor pour Salomon, appels d’offre fournisseurs, élaboration de notices et packagings Tefal, piges, suivi et coordination des campagnes du Crédit Agricole des Savoie et de la CCI de Haute-Savoie, mannequin pour une campagne du Crédit Agricole des Savoie destinée aux étudiants.
  • TEFAL / Groupe SEB - Assistante Chef de produits Internationale

    2005 - 2005 Au marketing pesage : réalisation d’un catalogue de la gamme 2005-2006 en anglais, suivi de la création des packagings et du développement produits, direction artistique pour les shoots photos, analyse concurrentielle.
  • Michel Allard Consultants - Assistante de l'équipe de consultants

    2005 - 2005 Phoning, mailing, création de supports pour formations, réalisation d’une lettre mensuelle d’information, création d’une base de données clients, planning, création d’une bibliothèque.
  • Novotel Goldene Bremm (Allemagne) / Groupe Accor - Serveuse et barmaid

    2003 - 2003 Service au restaurant, au bar et lors des conférences. Réception.
    Perfectionnement de la langue allemande et du vocabulaire professionnel.
  • Aluminium Laufen (Suisse) - Emballage

    2000 - 2004 Job d'été en 2000, 2002 et 2004.
    Emballage de profilés et organisation du travail pour une meilleure productivité.
    Pratique de l'allemand.

Formations

  • INSEEC (Lyon)

    Lyon 2007 - 2008 Master 2 en marketing, communication et stratégie commerciale

    Image de marque - Spécialisation Management des marques
  • Ecole De Commerce Européenne

    Lyon 2002 - 2006 BAC+4 Ecole de Commerce

    Cursus général, des matières variées : comptabilité, mondialisation, distribution, informatique, langues, communication, etc. Des expériences à l'international chaque année, des mises en situations à travers des cas d'entreprise à étudier en équipe.
  • Lycée Jean Jacques Henner

    Altkirch 1999 - 2002 Economique et social - spécialité mathématiques

    Mention assez bien

Réseau

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