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Divers postes
- Divers
maintenant
Animatrice, serveuse dans les bateaux de croisières
Téléprospectrice : prise de rendez-vous pour les commerciaux
Télé conseillère à la Mutuelle Générale de l’Education Nationale
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Shiva
- Chargée de clientèle /responsable d'agence
Paris
2016 - maintenant
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SAGA aide a domicile
- Assistante de Vie aux Familles
2015 - 2015
Assistante de Vie aux Familles auprès des personnes âgées et personnes dépendantes
• Entretenir le cadre de vie de la personne aidée : ménage, lessive, repassage
• Réaliser pour la personne des courses, la préparation des repas, des formalités administratives
• Aider aux soins d'hygiène corporelle et procurer à la personne des éléments de confort
• Maintenir et favoriser l’autonomie de la personne aussi bien physique qu’intellectuelle
• Animer des activités de détente et de loisirs selon ses attentes et besoins et stimuler sa participation
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EHPAD Verte Colline
- Assistante de Vie aux Familles
2015 - 2015
La Résidence"Verte Colline" est un Établissement de retraite.
Mon rôle était d'apporter mon aide aux résidents valides, semi-valides et non valides (personnes atteinte de la maladie d’Alzheimer et/ou de pathologies apparentées).
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EI GROUPE
- Commerciale terrain
MONTPELLIER CEDEX 3
2014 - 2015
EI GROUPE est un organisme de formation dont le siège social est basé à Montpellier.
Dans le cadre d son implantation à Marseille et sous la hiérarchie du Direcetur Régional PACA, j'avais pour mission de :
• Prospecter de nouveaux comptes sur Marseille et alentours (physique et téléphonique)
• Visiter les clients existants pour évaluer leurs besoins et mettre en place les prestations adaptées
• Assurer le suivi commercial et administratif
• Gérer la bonne organisation des sessions de formation et assurer la coordination avec les différents acteurs (stagiaires, formateurs, entreprises, agences d'intérim etc..)
• Réaliser le reporting de l'activité auprès du Directeur régional
• Veiller au respect de l'application des procédures et normes qualité
• Animer le réseau de prescripteur : pôle emploi, Mission locale etc..
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RISO FRANCE
- MARKETING OPERATIONNEL
Lyon
2011 - 2013
Au service marketing opérationnel, je travaillais en étroite collaboration avec 80 commerciaux repartis dans 21 agences en France. J’étais en charge du reporting des ventes et d'organiser des actions marketing au niveau national (forum, salon professionnel, challenges commerciaux, séminaire d'entreprise, jeux concours etc..).
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Orange Business Services
- Marketing opérationnel
Paris
2009 - 2009
Marketing Opérationnel - Orange Business Services
Stage d’avril à Décembre 2009
Réalisation d’une étude concurrentielle et d’un argumentaire d’aide à la vente
Animation commerciale en collaboration avec les ingénieurs d’affaires
Analyse mensuelle du parc clients et mise en place de préconisations
Participer au lancement d’un nouveau produit et au suivi des offres existantes
Réalisation des supports de communication
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Société Générale
- Marketing, Communication
PARIS
2007 - 2008
Organisation et animation d'incentive en collaboration avec les équipes commerciales
Mise en place d’actions marketing : forum, cocktails, match de rugby, golf
Communication : rédaction et mise en page de supports, relations avec la presse et les différents prestataires, sponsoring, distribution de goodies
Contribution au développement du chiffre d'affaires des commerciaux
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SEMAG - MAG CULTURES
- Marketing, Communication, Commercial
2006 - 2007
Marketing et Commercial - Semag - Société éditrice d’un magazine agricole Alternance - Septembre 2006 à Juillet 2007
Mise en place d’un jeu-concours sur internet
Animation du site internet (photos, newsletters, etc...)
Contribution au développement du chiffre d’affaires : prospection téléphonique, actions de fidélisation, gestion de la relation clients,veille concurrentielle, facturation
Participation à l'organisation d’évènements : salon professionnel, séminaire
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GROUPE (financement de biens d'équipements)
- Assistante de Gestion
2005 - 2006
interface entre les commerciaux, les clients, les fournisseurs et les partenaires financiers
Montage et suivi des dossiers clients
Gestion de la relation client
Réalisation d'une enquête de satisfaction clients et mise en place d'actions concrètes
Diverses missions de secrétariat classique: accueil téléphonique et physique, rédaction de courriers, classement et archivage, gestion du stock de fourniture,
Rapprochement bancaire et facturation
