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Caroline JACQUIER

Montigny-le-Bretonneux

En résumé

Titulaire d'une licence d'histoire et d'un Master de l'EFAP Lyon, j'ai intégré, en 2006, en tant qu'assistante commerciale la société RENT ALL SAS, spécialisée dans la location de véhicules utilitaires.
Après quatre ans, et des évolutions rapides dans cette entreprise jeune et dynamique, j'ai souhaité renouer avec ma filière d'origine en suivant la formation "Gestionnaire Unité Commerciale - IPC Librairie" en Avril 2011. Une formation au cours de laquelle, j'ai eu l'opportunité de réaliser une création fictive de librairie généraliste : de l'étude de marché à l'étude financière en passant par la communication et l'assortiment des rayons.
Aujourd'hui, du fait d'une situation économique incertaine, j'ai décidé de remettre à plus tard mon projet de création de librairie et de trouver un poste d'assistante de direction au sein d'une direction générale ou d'une direction commerciale.

Mes compétences :
Relations presse
Communication
Commercial
Journalisme
Littérature
Gestion administrative du personnel
Gestion administrative et commerciale
Facturation et suivi des encaissements
Vente
Étude de marché
Négociation commerciale
Recrutement
Etude finance

Entreprises

  • Saipem - Assistante de direction (SOFRESID filiale de SAIPEM)

    Montigny-le-Bretonneux 2013 - maintenant Mission d'intérim prévue jusqu'à fin Décembre 2013.
    Accueil téléphonique et physique.

    Administratif :
    - réception et dispatching du courrier
    - réception et diffusion d'informations
    - organisation d'évènements collectifs
    - achats et gestion des fournitures

    Facturation :
    - gestion des notes de frais sur Notilus et SAP
    - demande d'achat pour les commandes fournisseurs et ordre de service
    - demande ouverture de code tiers et coordonnées bancaires
    - vérification et enregistrement des factures
    - traitement des relances fournisseurs
    - mise en place de factures inter-établissement

    Assistanat du directeur d'établissement (notes de frais, réservations voyages, secrétariat commercial...)

  • Solutec - Assistante de direction

    Villeurbanne 2013 - 2013 Gestion administrative du personnel :
    - DUE, édition des dossiers d'accueil,
    - contrats de travail, avenants, départs
    - organisation des déplacements
    Intégration de l'ensemble des documents dans une GED.

    Interface au service paie :
    - édition courriers de paie (augmentation, primes)
    - gestion de l'affiliation des salariés et de la portabilité (mutuelle et prévoyance)

    Développement des compétences :
    - gestion du plan de formation avec la secrétaire générale
    - interface avec les OPCA et gestion de l'élaboration des dossiers de formation

    Gestion administrative de l'agence :
    - accueil physique et téléphonique des candidats, clients et fournisseurs
    - dispatching des fax et courriers
    - achat des fournitures
    - classement

    Assistanat du président :
    - préparation des présentations commerciales du président
    - gestion agenda

  • Solutec - Responsable facturation

    Villeurbanne 2012 - 2013 Facturation mensuelle des prestations de nos consultants, astreintes et autres notes de frais pour un montant mensuel moyen de 3.5 millions d'euros. Saisie des bons d'absences et vérification du planning des missions chez nos différents clients grands comptes. Accueil téléphonique et physique des candidats, fournisseurs et clients. Elaboration de contrats de prestations de services et de sous-traitance. Participation active à la mise en place d'une GED (collaborateurs et clients)

  • Chambre de Commerce et d'Industrie de Lyon - Créatrice

    ROCHEFORT 2012 - 2012 Projet de création d'une librairie généraliste de proximité.
    Etude de marché sur un local commercial en plein coeur de la Tour de Salvagny (Ouest Lyonnais) : rencontre avec le maire, les bibliothécaires et les commerçants.
    Etude financière (business plan) avec l'appui d'un expert-comptable de la Tour de Salvagny.
    Projet en partenariat avec Lyon Ville de l'Entreprenariat et le CDIFF (Centre d'Information pour le Droit des Femmes).
    Cette étude s'est rapidement révélée négative du fait notamment d'une forte évasion vers les pôles économiques d'Ecully et Dardilly.
    Je réfléchis à un concept plus porteur du type boutique concept-store proposant des livres mais aussi des bijoux, des accessoires et des vêtements de créateurs : des produits dont le taux de marge est bien supérieur à celui du livre.

  • Librairie les Yeux dans les Arbres - Libraire

    2011 - 2011 Accueil et conseils aux clients. Réception et classement des commandes et de l'office. Mise en place en boutique et réalisations de vitrines (notamment pour la période faste de Noël). Participation à la vie de la librairie (animations, lectures). Force de proposition pour l'assortiment et l'agencement des rayons. Inventaire effectué en Mars 2012 avec la fondatrice.

  • RENT ALL SAS - Responsable Administratif et des Ventes

    2007 - 2010 Gestion d'un planning de réservations jusqu'à 900 par mois et d'une flotte de 250 véhicules multimarques (entretiens et réparations). Relances de prospects et suivi des dossiers clients de la création à la facturation, gestion des réclamations. Organisation de convoyages et analyse des tendances pour optimiser les flux de véhicules. Participation active à la mise en place d'un ERP développé en interne : WebAixia. Encadrement d'une équipe de chargés de clientèle. Participation à leur recrutement.

  • RENT ALL SAS - Assistante administrative et commerciale

    2006 - 2007 Prise d'appels entrants/sortants. Transformation de prospects en clients : édition des contrats, facturation des réservations avec environ 300 départs par mois. Interlocutrice privilégiée des points relais dispersés sur toute la France. Travail sur LocPro (ERP spécifique aux sociétés de locations de véhicules) et sur MERCANET (BNP) pour la prise et la libération des empreintes de CB.

  • Lyon Mag - Pigiste

    2005 - 2006 Piges pour divers supports de la région lyonnaise dont Lyon Mag devenu depuis Lyon2Mag.

  • Les Cafés Littéraires de Montélimar - Chargée de Relations Presse

    2004 - 2004 Mise en place d'une campagne de Relations Presse pour la 4e édition des Cafés Littéraires : élaboration fichier presse et rédaction du dossier de presse de l'évènement, relance journalistes.

  • DS Magazine - Journaliste junior

    2004 - 2005 Recherche documentaire, rédaction de dépêches, d'articles et de dossiers en particulier sur des sujets de société. Micro-trottoirs sur des thèmes divers et variés. Participation aux conférences de presse. Interlocutrice privilégiée des attachés de presse.Chargée de la rubrique "Beauté".

  • CitizenKid.com - Rédactrice Web

    2003 - 2004 Elaboration et mise en ligne du contenu rédactionnel essentiellement pour les rubriques touchant à la vie pratique.

Formations

  • Centre De Formation De La Chambre Des Commerces Et Industries (Hotel)

    Hotel 2011 - 2011 Libraire

    3 blocs de compétences sont déclinés :
    - Gérer et commercialiser des produits et/ou des services dans le respect de la réglementation liée au secteur de la librairie.
    - Participer à l'encadrement et à la gestion du personnel
    - Contribuer à la gestion et au développement d'une librairie
    Un projet fictif de création de librairie sert de fil rouge pour l'ensemble des enseignements.

  • Ecole Francaise Des Attachés De Presse EFAP, école des métiers de la communication

    Lyon 2003 - 2005 Grand Oral de journalisme

    Formation supérieure pragmatique qui se caractérise par une pédagogie active, une liaison constante avec les milieux professionnels. Les cours magistraux alternent avec des études de cas, des travaux pratiques et dirigés, des ateliers créatifs, des stages en entreprise…

Réseau

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