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Caroline LE TOUSEY

Villejuif

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Mapple
Linux

Entreprises

  • LCL Banque et Assurance - Conseillère clientèle moyen/haut de gamme

    Villejuif 2013 - maintenant Gestion et développement d'un portefeuille d'environ 800 clients
    Référent IARD en 2013 : animation de l'équipe, aide à l'argumentation, suivis des résultats
    Référent conquête en 2014 : mise en place du partenariat mutuelle EMEVIA
  • LCL Banque et Assurance - Conseillère clientèle particulier

    Villejuif 2012 - 2013 Gestion et développement d'un portefeuille d'environ 900 clients à dominante étudiant
    Découverte des besoins, conseil en placement, orientation dans les choix de financement
    Organisation d'actions ponctuelles pour multiplier les parrainages étudiants
  • LCL Banque et Assurance - Attachée commerciale et Alternance

    Villejuif 2010 - 2012 Accueil clients : réalisation d'opérations bancaires, traitement des demandes et réclamations
    Gestion d'un portefeuille « grand public » : traitement des débiteurs, vente de produits dédiés
    Assistante commerciale : prise de rendez-vous, relance téléphonique, équipement des clients
    Réalisation d'un mémoire : « Redynamiser la vente de produits IARD»
  • Lycée Francois Rabelais - Hérouville - Assistante d'éducation

    2008 - 2010 Encadrement et surveillance des élèves, gestion des inscriptions à la rentrée
    Soutien scolaire en mathématique, gestion et informatique
    Secrétariat d'examens : organisation du personnel, surveillance des examens, saisi des notes
  • SAS MAG Sécurité - Hôtesse

    2004 - 2010 Hôtesse d'accueil au Zénith de Caen : accueil et prise en charge des clients
    Hôtesse sur diverses manifestations : salon de l'habitat, festivals, Casino de Deauville

Formations

Réseau

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