Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Mapple
Linux
Entreprises
LCL Banque et Assurance
- Conseillère clientèle moyen/haut de gamme
Villejuif2013 - maintenantGestion et développement d'un portefeuille d'environ 800 clients
Référent IARD en 2013 : animation de l'équipe, aide à l'argumentation, suivis des résultats
Référent conquête en 2014 : mise en place du partenariat mutuelle EMEVIA
LCL Banque et Assurance
- Conseillère clientèle particulier
Villejuif2012 - 2013Gestion et développement d'un portefeuille d'environ 900 clients à dominante étudiant
Découverte des besoins, conseil en placement, orientation dans les choix de financement
Organisation d'actions ponctuelles pour multiplier les parrainages étudiants
LCL Banque et Assurance
- Attachée commerciale et Alternance
Villejuif2010 - 2012Accueil clients : réalisation d'opérations bancaires, traitement des demandes et réclamations
Gestion d'un portefeuille « grand public » : traitement des débiteurs, vente de produits dédiés
Assistante commerciale : prise de rendez-vous, relance téléphonique, équipement des clients
Réalisation d'un mémoire : « Redynamiser la vente de produits IARD»
2008 - 2010Encadrement et surveillance des élèves, gestion des inscriptions à la rentrée
Soutien scolaire en mathématique, gestion et informatique
Secrétariat d'examens : organisation du personnel, surveillance des examens, saisi des notes
SAS MAG Sécurité
- Hôtesse
2004 - 2010Hôtesse d'accueil au Zénith de Caen : accueil et prise en charge des clients
Hôtesse sur diverses manifestations : salon de l'habitat, festivals, Casino de Deauville
