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Caroline LEDYS

VALENTON

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Office
Journals
Internet
Audit
Agroalimentaire
Communication
Marketing
Gestion de projet
Management

Entreprises

  • Transgourmet - Chef de Projets Marketing

    VALENTON 2009 - maintenant • Créations de supports d’aide à la vente
    Gestion des relations agence de création (devis, rédaction, impressions…)
    Élaboration de supports (guides, plaquettes…) pour la FDV, benchmark du marché, création d’outils d’aide à la vente, rédaction d’un journal (8 pages) diffusé en interne
    • Analyse et impact des catalogues
    Benchmark concurrentiel, analyse des catalogues et mise en forme des résultats
    • Programme de fidélité
    Audit interne : analyse qualitative et quantitative du programme, réflexion sur la refonte du programme, consultations clients (tables rondes) et auprès de la FDV
    • Enquête de satisfaction
    Enquête de satisfaction annuelle par téléphone auprès de 2 500 clients et auprès de la FDV à fréquence variable (conception des fichiers clients, création du questionnaire, recrutements des intérimaires, mise en place de l’outil informatique, présentation et analyse des résultats)
    • Géomarketing
    Participation à la rédaction du cahier des charges, coordinations avec le prestataire, test de l’interface, rédaction du manuel d’utilisation et formations des utilisateurs
    • Base de données clients
    Nettoyage et pérennisation de la base de données clients (mise en place des procédures, coordinations avec le prestataire)
    • Marketing direct
    Coordination avec les prestataires, rédaction de supports (mailing, e-mailing, sms), reporting, réflexion sur les nouveaux outils de MD

  • TRANSGOURMET - Chef de Projet Marketing Client

    VALENTON 2009 - maintenant

  • Transgourmet - Assistante Achats

    VALENTON 2007 - 2009 • Gestion des dossiers fournisseurs & Prospection fournisseurs
    Suivi des dossiers, délais de livraison, gestion des litiges, relances, conditions d’achats (tarifs, évolution tarifaire, études comparative de prix)

  • TRANSGOURMET - Assistante chefs de produits

    VALENTON 2007 - maintenant Gestion des dossiers fournisseurs (conditions d'achat, tarifs, gamme de produits)
    Gestion des litiges
    Gestion des dossiers promotionnels

  • SMITHS MEDICAL FRANCE - Assistante Achats

    2006 - 2007

  • SMITHS MEDICAL FRANCE - Assistante Achats

    2006 - 2007 Gestion des dossiers fournisseurs (commandes, livraison)
    Gestion des litiges
    Etude comparative des prix
    Prospection fournisseurs

  • TOUR & ANDERSSON - Assistante Marketing

    2006 - 2006 Gestion relation presse, agence de création
    Traduction documentation
    Gestion de la documentation
    Organisation mailing, réunions, conférences

  • TOUR & ANDERSSON - Assistante Commerciale

    2005 - 2005 Gestion des dossiers commerciaux (commandes, facturation, litiges)
    Relation force de vente (devis,...)
    Renseignements clientèle

  • SMITHS MEDICAL FRANCE - Assistante Achats

    2005 - 2006 Gestion des dossiers fournisseurs (commandes, livraison)
    Gestion des litiges
    Etude comparative des prix
    Prospection fournisseurs

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Réseau

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