LYON
2006-2009 MAILLET : second oeuvre, bâtiment (32 salariés)
Poste occupé : Assistante de direction (création de poste)
Ce poste était très polyvalent avec une grande autonomie. Je gérais à la fois les relations B to B avec les régies, industries, architectes... et les relations B to C en tant que distributeur exclusif des cheminées Focus et diverses activités pour les particuliers.
Ma fonction consistait à répondre aux clients, établir des devis, gérer et optimiser les plannings des chantiers (prévus et imprévus), traiter le retour des fiches d'intervention et transmettre les informations aux technico-commerciaux ou à la direction, envoyer à la facturation une fois les chantiers réceptionnés ou gérer les litiges.
J'ai également eu l'occasion de m'occuper de certaines fonctions transversales comme l'organisation des 150 ans de l'entreprise, des cadeaux de fin d'année aux clients, de supports de communication...
2000-2006 : congé parental (3 enfants!)
1996-2000 : MARTIN : machines-outils pour l'emballage
(700 salariés)
Poste occupé : Assistante du responsable formation
J'ai participé à la création du service formation suite à une demande croissante de la part des clients pour des stages de formation à l'utilisation des machines.
Au départ le service était composé de 2 personnes : mon responsable et moi même.
Dans un premier temps, nous avons mis en place les différents stages de formation ainsi que leur supports informatiques.
Nous avons crée les outils commerciaux et marketing dans le but de promouvoir nos stages de formation.
Afin de développer le service j'ai beaucoup prospecté auprès de notre fichier clients (clientèle à 90% à l'export), j'ai présenté nos stages.
Dans un deuxième temps ma fonction a été d'organiser ces stages de formation : trouver les techniciens adaptés, gérer la logistique (transports, traducteurs, imprévus divers...)
Enfin, je m'occupais également de la facturation, du suivi des clients, du suivi de l'activité du service avec la mise en place de tableaux de bord.
En 2000 notre service était constitué de 9 personnes.
1995-1996 : Atelier de dessin textile Chantal GESKOFF
Responsable commerciale sur la France et l'Italie
1994 : Verrerie Cristallerie d'Arques (stage)
Réalisation d'une étude marketing des Arts de la Table dans la grande distribution dans le Nord de l'Italie
Mes compétences :
Autonomie
consciencieuse
Diplomatie
Enthousiasme
Esthetique
Initiative
Luxe
Mode
Patiente
polyvalente
Présentation
Prise d initiative
Prise d'initiative
Professionnalisme
Rigueur
Pas d'entreprise renseignée
