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Caroline METIVIER

Nantes

En résumé

Je suis diplômée d'un Bac professionnel Services "Accueil, Assistance, Conseil". Au cours de ces dernières années, j'ai pu développer mes compétences à travers plusieurs expériences diversifiés (assistante de formation, secrétariats, spécialiste de prestation et service assurance santé...), ce qui m'a permis de devenir polyvalente dans divers domaines (formation, mutuelle, Service de déplacement, RH,...).

Mes compétences :
Maîtrise du pack office
Gestion des stocks
Traitement du courrier
Conseil en développement durable
Gestion des prestations de service
Prise en charge de la relation avec les stagiaires
Secrétariat
Suivi organisationnel des actions de formation
Accueil physique et téléphonique
Travail en équipe

Entreprises

  • Nantes Métropole - Assistante du service des déplacements

    Nantes 2016 - 2016 Accueil téléphonique, gestion de dossier de demande de subvention vélo électrique, gestion des conventions "plan de mobilité", gestion des agendas et mise en place de réunion, gestion du courrier, suivi des parapheurs.

  • Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT) - Assistante de formation

    Paris 2015 - 2016 Suivi de l’organisation d’actions de formation
    Gestion des inscriptions, des convocations des stagiaires et des intervenants
    Édition des attestations de fin de stage
    Édition d’états de prestation

  • Groupe MGEN - Spécialiste prestations et services

    Paris 2014 - 2015 Accueil téléphonique niveau 1 et 2
    Suivi et gestion des prestations prévoyance
    Relation avec les adhérents et avec les organismes prestataires
    Traitement des réclamations
    Utilisation des outils de base de données et de relation client
    Traitement du courrier

  • Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT) INSET - Assistante de formation

    Paris 2013 - 2014 Accueil physique et téléphonique
    Suivi de l’organisation d’actions de formation
    Gestion des inscriptions, des convocations des stagiaires et des intervenants
    Gestion des hébergements
    Édition des attestations de fin de stage
    Édition d’états de prestation

  • Unis Cité - Volontaire service civique

    2012 - 2013 Mission sur le développement durable (conseiller des familles dans un quartier en difficulté pour apprendre à faire des économies)
    Mission passeur de mémoire dans une résidence pour personnes âgées (entretiens individuels, animations collectives) et sensibilisation aux nouvelles technologies. Organisation de sorties et d’activités intergénérationnelles

  • Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT) INSET - Agent d'accueil - Assistante de formation

    Paris 2012 - 2012 Accueil physique et téléphonique, gestion des salles (réservation, planning,...), réservation de matériel, gestion du courrier (affranchissement), gestion des inscriptions.

  • Macdonald - Équipière

    guyancourt 2011 - 2011 - Prise de commande
    - Préparation de la commande
    - Respect des consignes de sécurité et de l'hygiène
    - Accueil de la clientèle
    - Conseil pour l'utilisation des bornes
    - Entretien et propreté de la salle

  • E.Leclerc - Hôtesse de caisse

    Ivry-sur-Seine 2010 - 2010

  • T.R.D.L - Société de transport - Assistante de direction

    2010 - 2010 - Assistanat du Directeur de l'entreprise
    - Facturation (création et gestion)
    - Relance téléphonique
    - Prise de notes
    - Affranchissement du courrier

  • Conseil Général de Maine-et-Loire - Stagiaire

    2009 - 2009 Accueil physique et téléphonique
    Gestion du planning des salles de réunion
    Gestion de la mise à jour des supports de communication
    Traitement du courrier
    Réalisation d'une enquête de satisfaction sur l'accueil des personnes à mobilité réduite

  • Super U - Stagiaire

    Saint-Jacques-de-la-Lande 2008 - 2008 Accueil physique et téléphonique au Service Après Vente
    Conseil et vente de produits
    Gestion des stocks
    Édition de facture
    Encaissement

  • Domaine viticole Beaujeau - Ouvrier manutentionnaire

    2008 - 2008 - Mise en bouteille
    - Étiquetage
    - Mise en carton

  • Agriculteur indépendant - Travail saisonnier

    2007 - 2007 Castration de Maïs
    Greffe de pommiers

  • Maraicher indépendant - Vendeuse de fruits et légumes

    2005 - 2005

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Réseau

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